成長(zhǎng)：從司機(jī)到總經(jīng)理
叛逆而折騰的劉毅，從14歲起就走上社會(huì)歷練成長(zhǎng)，跑過工地、押過長(zhǎng)途、開過出租、做過司機(jī)，但是他說：“這有什么，不折騰一下，我怎么知道想干嘛?”
和大部分的男孩一樣，劉毅小學(xué)時(shí)候成績(jī)同樣是杠杠的，但是進(jìn)入初中以后，就開始各種調(diào)皮和叛逆，初二下學(xué)期的期末考試，他在試卷上瀟灑的寫上自己的名字然后沒有留下半點(diǎn)筆墨就離開了教室。那一年，14歲的他離開了校園，父母為他可算事操碎了心，去哥哥班上插班跟讀、托關(guān)系上中專，花盡心思后終于意識(shí)到他并不屬于校園。
他渴望去看看外面的世界。于是，1999年南下深圳的打工潮中多了一名懷揣夢(mèng)想的年輕人。那年他19歲，初到深圳，看到眼前的花花世界，簡(jiǎn)直驚呆了!站在地王大廈入口，一抬眼，強(qiáng)烈的眩暈感襲來，他心中狂喜，摸摸口袋，沒有多余的登頂費(fèi)用，他有些沮喪。但是，這座城市的種種美好又不斷的刺激著他奮斗的神經(jīng)，直到今天。
為了生存，他上過流水線，做過理貨員，直到進(jìn)入箭牌公司，才算是真正找到了方向。從箭牌到太太樂，他在快消行業(yè)一干就是8年，自己也從一個(gè)普通的業(yè)務(wù)代表成長(zhǎng)為區(qū)域經(jīng)理。這段經(jīng)歷鍛煉了他的市場(chǎng)開拓能力和管理能力，為之后的創(chuàng)業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
來深圳打拼的第十個(gè)年頭起，而立之年的他，入職怡亞通，歷任銷售總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理、大區(qū)總經(jīng)理、子公司總經(jīng)理。在這樣一個(gè)管理規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳鲜衅髽I(yè)，他運(yùn)籌帷幄，開疆拓土。2013年，擔(dān)任浙江公司總經(jīng)理時(shí)，他主導(dǎo)四家企業(yè)的整合并購(gòu)，增長(zhǎng)年?duì)I業(yè)規(guī)模5個(gè)億，貢獻(xiàn)利潤(rùn)近千萬。6年多的時(shí)間，他從銷售管理華麗轉(zhuǎn)身為企業(yè)管理精英，夯實(shí)了創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)。
創(chuàng)業(yè)：規(guī)范回收服務(wù)
就像當(dāng)初來到深圳尋求更廣闊的天地一樣，2015年，他毅然放棄了在怡亞通的誘人期權(quán)和豐厚年薪，乘著互聯(lián)網(wǎng)+的東風(fēng)，看準(zhǔn)資源回收領(lǐng)域，開始了第二次創(chuàng)業(yè)——“回收幫”。
隨著城市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，廢舊物品的淘汰將步入高峰期，資源回收利用行業(yè)開始蓬勃發(fā)展。此前，由于交易信息閉塞、回收渠道單一、廢舊資源評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)缺失、從業(yè)人員流動(dòng)性大，人們對(duì)可再生資源回收行業(yè)有許多負(fù)面認(rèn)識(shí)。
這次，他著眼于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息公開、大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，逆向探索可再生資源回收行業(yè)，提供資源整合、資源共享服務(wù)，從城市廢舊資源中挖掘價(jià)值。本著自己多年的管理和整合經(jīng)驗(yàn)，劉毅說，他不僅要整合行業(yè)資源、重新分配價(jià)值，還要規(guī)范這個(gè)行業(yè)對(duì)“人”的管理方式。
劉毅創(chuàng)建的“回收幫”致力于建立回收行業(yè)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，追求交易的便捷化、信息溝通的實(shí)時(shí)化，通過這四大系統(tǒng)來構(gòu)建回收行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化逆向供應(yīng)鏈。他一直堅(jiān)持“為民服務(wù)”才是“業(yè)”之根本，通過互聯(lián)網(wǎng)來規(guī)范回收行業(yè)的同時(shí)，他要去改變從業(yè)人員的生存價(jià)值和生活品質(zhì)。
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)階段輕應(yīng)用化的特點(diǎn)，劉毅的幫你賣平臺(tái)不設(shè)客戶端，直接使用微信公眾平臺(tái)“回收幫”、400客服電話接受客戶的咨詢和下單，避免了APP的紅海競(jìng)爭(zhēng)。
“回收幫”從上線前試運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在，已經(jīng)獲得廣大用戶的好評(píng)，日均微信、400客服接訪量達(dá)到50以上，到2016年5月份線上運(yùn)營(yíng)的粉絲已達(dá)到18000人。在運(yùn)營(yíng)期間，回收幫從到達(dá)服務(wù)地到交易完成，全程都以標(biāo)準(zhǔn)化來管理服務(wù)過程，一個(gè)月的時(shí)間服務(wù)線下客戶300多人次，所傳導(dǎo)的環(huán)保、回收、服務(wù)理念得到用戶的認(rèn)可。同時(shí)，回收幫不停摸索和改進(jìn)線下服務(wù)流程，期望為用戶帶來最佳的服務(wù)體驗(yàn)。
劉毅認(rèn)為，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)企業(yè)全都在踐行和嘗試O2O模式，互聯(lián)網(wǎng)+已深入人心，可是真正的價(jià)值資源仍然是線下的“人”，只有把人管理好、業(yè)務(wù)流程規(guī)范好，才能提供更好的服務(wù)。要做好低頻O2O平臺(tái)，就要整合更多的商業(yè)化生活服務(wù)來引起用戶的關(guān)注。服務(wù)的增加就意味著需要整合更多的資源，資源和服務(wù)的多樣化無疑會(huì)提高平臺(tái)服務(wù)人員的收入水平。
對(duì)于未來，劉毅表示，他會(huì)在資源回收行業(yè)的后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)走得更遠(yuǎn)，乘著“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)，向其他領(lǐng)域進(jìn)行滲透。
總結(jié)
看著劉毅這一路，并沒有光鮮的的學(xué)業(yè)背景，但有著足夠的學(xué)習(xí)能力;沒有顯赫的家庭背景，但足夠敢打敢拼。他用自己的眼界、思維和對(duì)自我的不斷要求，走出了自己的道路。天道酬勤，相信他可以乘風(fēng)破浪，直掛云帆!
