大家上午好，智能家電或者物聯(lián)網(wǎng)家電，大家都有思考，見仁見智，但是什么是人機交互系統(tǒng)，就是人和機器設(shè)備進行互動的系統(tǒng)，比如說任天堂的游戲可以用身體體態(tài)動作和設(shè)備進行交換，目前iPhone出來了以后，電容觸摸交互技術(shù)是最便捷用戶體驗最好的方式，未來在語音交互和其他的生物識別上也會有很多的技術(shù)。今天關(guān)注的重點就在這個地方。
智能家電發(fā)展速度非?？?，智能手機的普及率超過了90%，冰箱洗衣機智能化只有10%，在未來五年甚至更長時間內(nèi)，白電智能化的發(fā)展空間和成長潛力非常大，但是為什么會有這么大的差異?我覺得白電上缺少一個顯示屏，缺少一個和用戶交換的介質(zhì)。
美的的尊行空調(diào)，2014年推出來的，市場接受度非常好，售價1.4萬到1.9萬，在兩年內(nèi)賣了15萬臺，美的這款設(shè)備賺了很多錢，觸摸顯示是我們提供的，從外形上這個機器和其他的都不一樣，很時尚，面板多了一個七寸的觸摸顯示，我們點觸智能直接把顯示貼在面板玻璃上，和面板融為一體非常流暢，保證了觸摸的流暢性，調(diào)節(jié)溫度和iPhone一樣。還增加了PM2.5的檢測功能，這樣發(fā)展下去，有可能成為家庭空氣質(zhì)量和健康管理中心，不再是傳統(tǒng)的調(diào)溫調(diào)濕度的空調(diào)了。
海爾的卡薩帝洗衣機是今年的新款，2015年賣了二十萬臺，在這款產(chǎn)品上面，清觸三次完成一次萬洗護。遠程智能控制，變天涯為咫尺。突破了傳統(tǒng)的工藝設(shè)計障礙，讓曲面也可以觸摸，這是我們公司做的一個獨到的技術(shù)?，F(xiàn)在小天鵝也推出了比佛利洗衣機，這也是我們做的。
CES展是我們家電行業(yè)的風(fēng)向標，今年的CES三星推出了一款關(guān)注度極高的產(chǎn)品，就是Family Hub，在冰箱上加了一個21.5寸的顯示屏，通過顯示屏可以買東西和支付。通過這么多例子，我們覺得在白電上增加一個顯示屏，這個顯示屏是可以互動的，這已經(jīng)成為了一個趨勢。
對于傳統(tǒng)的家電產(chǎn)業(yè)來說，這個交互系統(tǒng)到底怎么做，這是一個問題。擺在幾乎所有企業(yè)面前的問題。我們推薦這樣做，把觸摸顯示終端做成相對獨立的標準組件，不改變原來家電的控制方式，通過協(xié)議進行信息溝通來實現(xiàn)，這樣對家電企業(yè)的轉(zhuǎn)型是非常方便的。加了人機交互系統(tǒng)，其實是嵌入式系統(tǒng)，有硬件平臺，有操作系統(tǒng)，硬件包括三部分，主板、液晶顯示模組、觸摸，觸摸是我們自己研發(fā)自己制造，主板我們自己開發(fā)請深圳代工。有了這樣一個人機交互系統(tǒng)，就可以把類似于iPhone、iPad這樣美好的用戶體驗搬到白電上，有了這樣的人機交互系統(tǒng)，給白電增加代碼，實現(xiàn)了很多智能控制功能。可以實現(xiàn)信息交互，實現(xiàn)真正的人、設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)的連接。
前天參加海爾的產(chǎn)品發(fā)布會，提出了“網(wǎng)器”的概念，就是上網(wǎng)的家電設(shè)備。我想能不能把互聯(lián)網(wǎng)、設(shè)備、人統(tǒng)一起來考慮，這是我的一些思考。在海爾產(chǎn)品發(fā)布會上有專家提出現(xiàn)在用戶的需求點有什么，用戶需求未爆發(fā)、企業(yè)商業(yè)模式不清晰、行業(yè)標準未建立、設(shè)備不智能。到了HMI我們的痛點在哪里，首先是操作系統(tǒng)，海爾一開始嘗試用單片機做，做的系統(tǒng)滿足不了消費者的需求。接下來用安卓做，又擔心安卓的穩(wěn)定性，后來把寶馬汽車上的操作系統(tǒng)上搬到家電上，現(xiàn)在又開始部分采用安卓系統(tǒng)，這些都是希望為消費者負責，找出一個安全、穩(wěn)定、可靠的方式，我們也隨著行業(yè)一起做思考，現(xiàn)在還沒有找到最終的解決方案。
第二個問題，電容觸摸技術(shù)。這個問題找我們就對了，我們是江蘇省電容觸摸技術(shù)中心，我們在五年以前率先把電容觸摸技術(shù)想辦法用到家電領(lǐng)域，現(xiàn)在已經(jīng)可以做到了。我們形成了一系列的專利技術(shù)，比如說曲面觸摸，這次在展會上有一款產(chǎn)品是洗衣機在球型門上面做了觸摸顯示模組，經(jīng)過了完整的檢測。海爾的卡薩帝洗衣機曲線觸摸也是我們做的。還有一類是懸浮觸摸，三星的Family Hub名氣很響，之后我跑去看，看了之后非常失望，在冰箱上挖一個洞，把屏幕嵌在上面，不是很美觀，如果用我的技術(shù)，整個面板都用玻璃做。我可以幫家電廠商做這件事，現(xiàn)在的懸浮觸摸可以把觸摸和顯示模組做在一塊，這也是我們的專利技術(shù)。我們希望這樣的一些技術(shù)的積累，能夠給家電企業(yè)增加人機交互系統(tǒng)，解決家電企業(yè)面臨的痛點。
在交互方面，大家追求的就是自然方便，現(xiàn)在我們也開始在研究語音交互，未來把生物識別加進來。核心就是要自然、方便、流暢。
很多朋友提到了標準問題，其實標準國家已經(jīng)做了很多儲備，這次海爾推出一個U+是一個開放的平臺，為什么可以開放，因為在標準上做了多年的努力和嘗試，這些標準是大企業(yè)做的，現(xiàn)在我有幸參與了標準制定，物聯(lián)網(wǎng)家電目前有五項標準，去年底定稿，2016年正式發(fā)布，發(fā)布以后大家進行互聯(lián)互通就有基礎(chǔ)了。在這上面對物聯(lián)網(wǎng)家電系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和應(yīng)用模型，對這方面進行了規(guī)范，從邏輯結(jié)構(gòu)上分成三個功能，感知互動、傳輸、應(yīng)用服務(wù)，對結(jié)構(gòu)都公共指令級都做了定義?，F(xiàn)在草稿已經(jīng)定下來了，就等著批準。我們在這方面也有先機。
還有一個痛點就是商業(yè)模式，我們以冰箱為例來探討一下，去年底合肥有一個家電技術(shù)大會，對冰箱的技術(shù)路線做了一些規(guī)劃，冰箱要從傳統(tǒng)的保險儲存的功能發(fā)展到可以自動識別食物，成為家庭的食品管理和健康管理中心。物聯(lián)網(wǎng)時代對傳統(tǒng)家電的定義會發(fā)生改變，做了這樣的一個規(guī)劃。像海爾推出來的，怎么樣把一系列的電商納入供應(yīng)鏈里面。冰箱每個家庭每天都會用很多次，每個家庭的冰箱里面食物通常要買幾千塊錢甚至上萬塊錢。如果把好品質(zhì)的電商融入進來，就可以催生出新的商業(yè)模式。從冰箱上實際上可以增加電商的入口，增加媒介的平臺和服務(wù)平臺，有了盈利方式，也多了廣告投入，這個商業(yè)模式其實是可以落地的。如果我們的電商、家電廠商以及相關(guān)的配套服務(wù)聯(lián)合起來，我們完全可以開創(chuàng)一個新的時代。
大家以前覺得家電加一個Wifi連上網(wǎng)就算智能了，我們認為是不充分的，因為連上網(wǎng)之后可以把設(shè)備信息送上網(wǎng)，但是用戶的信息不充分。智能冰箱是互聯(lián)網(wǎng)的入口之一，這符合未來的發(fā)展路線，也符合未來民眾對冰箱的期待。
我們認為白電現(xiàn)在智能化程度低，主要缺少屏幕，這個屏幕是互動的，對白電的影響非常重要。在智能家電上，特別是白電，增加了這么一個窗口，增加了一塊屏幕，可以互動起來，可以把人、設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)連接起來，增加了這個設(shè)備以后，還可以催生出新的商業(yè)模式。讓傳統(tǒng)的家電企業(yè)有更多的盈利點。
我們希望成為互聯(lián)網(wǎng)家電、智能家電的領(lǐng)導(dǎo)者，為大家服務(wù)!我的報告就是這些，謝謝大家!
