近日，福建南平供電公司營銷部用電檢查人員、計量人員及夏道供電所專業(yè)人員到南平高鐵北站，對高鐵片區(qū)路燈箱變業(yè)擴(kuò)工程進(jìn)行驗收。

原來，2015年2月和6月，南平市高鐵片區(qū)開發(fā)有限公司到南平供電公司分別報裝了一個容量為250千伏安、兩個容量分別為100千伏安的箱式變電站，專門為通往高鐵北站的成功大橋提供路燈照明。為了早日點亮高鐵北站大橋的路燈，在接到報裝項目后，南平供電公司立即指派一名客戶經(jīng)理，專門服務(wù)高鐵北站路燈箱變的建設(shè)工作。同時，采取一崗制原則，由客戶經(jīng)理一崗制勘查編制供電方案并答復(fù)客戶。為了更快更好地服務(wù)用戶，南平供電公司指派的客戶經(jīng)理先后10余次主動上門與高鐵片區(qū)開發(fā)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)，加快了該業(yè)擴(kuò)工程的建設(shè)步伐，于今年2月竣工并申請驗收。

據(jù)了解，為了讓客戶早用電、用好電，南平供電公司針對省市重點項目工程，專門成立了重點項目推進(jìn)工作小組，營銷部門指定客戶經(jīng)理為重點項目全程跟蹤服務(wù)，全面開放10千伏業(yè)擴(kuò)項目接入。以當(dāng)月公布的饋線供電能力和可開放接入點信息為準(zhǔn)，在滿足接入條件的前提下，按“就近接入”的原則直接開放接入;不能就近開放接入的，書面向客戶說明原因及當(dāng)前可行的替代方案。需配網(wǎng)改造的，由方案編制部門告知運檢部，由運檢部發(fā)起配套工程，與客戶受電工程同步建設(shè)、同步投運。

同時，取消10千伏項目方案分級審批。對于10千伏客戶原則上由客戶經(jīng)理一崗制勘查編制供電方案并答復(fù)客戶，對于雙電源或接線方式較為復(fù)雜的情況由公司各專業(yè)部門集體審查確定方案。3000千伏安以上項目由經(jīng)研所編制方案。3000千伏安及以下項目的供電方案經(jīng)營銷部(或客戶中心)“一崗制”復(fù)核后發(fā)送至相關(guān)部門備案;原則上630千伏安及以下項目免審批，由客戶經(jīng)理編制方案后直接答復(fù)客戶。

此外，南平供電公司還積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，加快線路走向、變電所位置選址等規(guī)劃審批工作，一旦線路圖審批完成后，盡快完成線路架接、電纜直埋的竣工查驗等送電工作，服務(wù)政府重點項目。