根據(jù)《江蘇省物價(jià)局關(guān)于調(diào)整電價(jià)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(蘇價(jià)工[2016]1號(hào))文件通知要求，自1月1日起，江蘇省一般工商業(yè)及其他用電類別價(jià)格每千瓦時(shí)降低3.12分，可再生能源電價(jià)附加征收標(biāo)準(zhǔn)，提高到每千瓦時(shí)1.9分錢。近日，為確保此次電價(jià)調(diào)整工作平穩(wěn)有序推進(jìn)，國(guó)網(wǎng)江蘇省電力公司精心組織，周密安排，多措并舉，確保新電價(jià)政策迅速落實(shí)到位。

為此，國(guó)網(wǎng)江蘇電力迅速擬定電價(jià)調(diào)整工作方案。細(xì)化電表采集、在途業(yè)務(wù)清理、宣傳資料更換、輿情與投訴監(jiān)控等工作安排，確保調(diào)價(jià)過程準(zhǔn)確順利。嚴(yán)格把控調(diào)價(jià)工作質(zhì)量。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，未實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)抄或遠(yuǎn)抄補(bǔ)采失敗的，及時(shí)安排現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)采，同時(shí)強(qiáng)化電費(fèi)核算與發(fā)行管理，做好營(yíng)銷系統(tǒng)測(cè)算驗(yàn)證，確保差錯(cuò)不出門。同時(shí)，該公司全力做好電價(jià)調(diào)整宣傳解釋工作。及時(shí)調(diào)整95598知識(shí)庫(kù)、自助交費(fèi)終端、營(yíng)業(yè)廳銷售電價(jià)格表、宣傳資料等相關(guān)信息內(nèi)容，對(duì)于重要客戶安排人員上門告知，及時(shí)處理咨詢投訴，確保客戶及時(shí)掌握電價(jià)調(diào)整信息，化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

截至1月6日，國(guó)網(wǎng)江蘇電力已完成354萬戶工商業(yè)客戶的特抄工作，手機(jī)APP“電力一點(diǎn)通”點(diǎn)對(duì)點(diǎn)向工商業(yè)客戶推送電價(jià)政策消息10.3萬戶，充分展示了江蘇公司營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力和責(zé)任央企形象。