狀態(tài):有效 發(fā)布日期:1996-08-21 生效日期: 1996-09-01

發(fā)布部門: 電力工業(yè)部
發(fā)布文號: 電力工業(yè)部令第7號
居民用戶家用電器損壞處理辦法》經(jīng)審查同意，現(xiàn)予發(fā)布，自1996年9月1日起施行。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中華人民共和國電力工業(yè)部（?。?br /> 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　一九九六年八月二十一日


第一條 為保護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益，規(guī)范因電力運(yùn)行事故引起的居民用戶家用電器損壞的理賠處理，公正、合理地調(diào)解糾紛，根據(jù)《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》和國家有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。


關(guān)聯(lián)法規(guī)：  

第二條 本辦法適用于由供電企業(yè)以220／380伏電壓供電的居民用戶，因發(fā)生電力運(yùn)行事故導(dǎo)致電能質(zhì)量劣化，引起居民用戶家用電器損壞時的索賠處理。

第三條 本辦法所稱的電力運(yùn)行事故，是指在供電企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)的220／380伏供電線路或設(shè)備上因供電企業(yè)的責(zé)任發(fā)生的下列事件：

　　1、在220／380伏供電線路上，發(fā)生相線與零線接錯或三相相序接反；

　　2、在220／380伏供電線路上，發(fā)生零線斷線；

　　3、在220／380伏供電線路上，發(fā)生相線與零線互碰；
　　4、同桿架設(shè)或交叉跨越時，供電企業(yè)的高電壓線路導(dǎo)線掉落到220／380伏線路上或供電企業(yè)高電壓線路對220／380伏線路放電。