"政府動心了，企業(yè)動腦了，如果科技動情了，老百姓自然就會動手體驗了!"這句順口溜式的幽默總結，出自恒潔衛(wèi)浴品牌總監(jiān)梁健生之口。他把時下推動智能家居普及的各種力量，做了一番生動精準的盤點，并點出了眼下智能家居普及的癥結--老百姓"動手"的熱情不夠高，智能生活的全民體驗風潮尚未真正掀起來，普及速度不夠快。

有分析說，智能家居雖然形勢一片叫好，但畢竟還處于模式探索、平臺創(chuàng)建、用戶引導階段，所以有點"行業(yè)熱火、市場冷淡"的景象。目前，智能家居普及的實際情況是：政府關心、企業(yè)策劃、百姓觀望。對此，梁健生認為問題的關鍵在于智能產品沒能做到"科技動情"，他把問題的終極指向了老百姓對智能產品的體驗度，已引起業(yè)界廣泛共鳴。

恒潔衛(wèi)浴品牌總監(jiān)梁健生

政府動心，企業(yè)動腦

智能家居普及大業(yè)，無論是對政府刺激消費，還是對企業(yè)圖謀發(fā)展，或是對國人提升幸福指數(shù)而言，其巨大利益都已毋庸贅述。有研究數(shù)據顯示，2014年中國智能家居市場規(guī)模僅為3億元，今年雖然尚未結束，但在"互聯(lián)網+"的宏觀情勢影響和智能相關企業(yè)激流勇進的努力下，預計智能家居市場可能增至50億元上下，而明后年，智能家居發(fā)展有望進入快車道，市場規(guī)模復合增長率預計將超過20%。

激動人心的數(shù)據，意味著智能家居未來幾年的發(fā)展速度一定會不錯。但眼下，在智能家居發(fā)展的初級階段大談普及，總有任重道遠之感。但不可否認，2015年，為了推動智能家居普及大業(yè)，主流企業(yè)可謂深謀遠慮，政府方面可謂關懷備至，都已經做得比較到位。

比如海爾，今年8月與聯(lián)絡互動舉辦了"聯(lián)絡你我，開啟U+智慧生活"戰(zhàn)略合作發(fā)布會，宣布針對智能家居行業(yè)成立合資公司，打造基于U+平臺的智能硬件系統(tǒng)，以及圍繞智能硬件的用戶運營和服務體系，并預期未來3至5年成為領先市場的智能家居品牌商和運營服務商。

而作為更迅猛的終端實際行動，恒潔衛(wèi)浴"智愛999智能馬桶蓋全民體驗普及活動"也于10月下旬拉開帷幕，這場旨在"讓國人用上智能馬桶蓋"的活動可謂浩浩蕩蕩，原市場價1999元的"恒潔智愛999"限量款智能馬桶蓋，高品質的貴族外衣一脫到底，價格跳水到了999元，這是恒潔為智能衛(wèi)浴行業(yè)培育市場提供的一次絕佳機會，意味著中國老百姓的智能衛(wèi)浴體驗成本已突破"千元關口"。恒潔宣稱，以智能科技提升生活品質絕非少數(shù)人的專利，每個中國人都有權享受智能衛(wèi)浴的發(fā)展成果。

不過，據業(yè)內人士分析，像恒潔這樣拿出科技含量很高的智能衛(wèi)浴產品，以接近"血本"的價格培育市場之舉，以后可能不會常有，除非多家智能衛(wèi)浴企業(yè)攜手并進，光靠恒潔一家的讓利推動，難以實現(xiàn)普及理想。但不論怎么說，恒潔此番"智愛999智能馬桶蓋全民體驗普及活動"用力之猛，用心之切，已讓同行側目。

同樣是10月，從來都是坐在聚光燈下的美的，也在重慶擺出了智能普及陣勢，推出了以"箱約美的，智能普及"為主題的智能冰箱節(jié)。據說，美的搭載"i+智能管理系統(tǒng)"的冰箱產品正在做全國巡展，規(guī)模也不小，重慶只是其中的第一站。

以上，還只是一些主流企業(yè)在出手。既然智能家居普及大業(yè)關乎市場經濟變局，關乎國人幸福生活，自然少不了政府關心。有消息說，政府正在討論的《中國家用電器工業(yè)"十三五"發(fā)展指導意見》，即有刺激智能家居普及提速的意思。而在一些發(fā)達區(qū)域，政府倡導智能生活的舉措也日漸增多，比如不久前，上海市老年學學會啟動"百萬老人智能+微信公益普及計劃"，為老人們提供免費公益服務平臺，輕松學會使用智能手機，即是一例。

科技動情，百姓動手

可問題是，老百姓對智能家居產品的認知度雖然大幅提高了，但對智能生活的消費欲望仍然比較理智。政府和企業(yè)都如此熱情洋溢了，老百姓多數(shù)仍在觀望，雖經常談論智能家居生活，但不輕易"動手"體驗，他們?yōu)橹悄苌钯I單的激情似乎激活的還不夠快。分析人士認為，智能家居之所以出現(xiàn)"行業(yè)熱火、市場冷淡"的現(xiàn)象，主要是因為三個方面的問題亟待突破：產品價格高、用戶體驗差、性能未完善。

"價格、體驗、性能，看起來是三個問題，其實是一個問題，那就是有沒有動情的科技帶給老百姓極致的智能體驗，我們有沒有給老百姓提供打動人心的產品。"梁健生認為，智能產品的價格高低自然會有市場來調節(jié)，性能好壞自然有待技術來提升，這兩個問題到了消費者那里，歸根結底還是體驗好壞的問題。體驗好壞，直接影響消費者對智能產品的認知度與滿意度，以及對智能生活觀念的培養(yǎng)，也決定了智能家居的普及速度。

梁健生的意思是，要想智能產品體驗好，背后推手就要靠"動情"的人性化科技。一直強調用戶體驗的恒潔，這幾年與清華大學展開深度的用戶研究合作，就是要讓科技動情，以打動人心的產品提升用戶的人性化體驗，讓智能產品操控的觸感就像寶馬車的操控觸感一樣，有人機交互的體貼感。而要達到這樣的理想高度，除了依賴專利發(fā)明等過硬技術之外，動情的細節(jié)設計成了提升體驗感的關鍵。

以當前普及勢頭最好的產品之一智能馬桶蓋為例，如果按鍵多，操作復雜，老人小孩使用可能感到困難，為此，恒潔第四代智能馬桶搭載了"一鍵旋鈕"設計，把洗便、婦洗、烘干、沖水等常用功能集中在一起，把每個家庭成員的用水溫度等使用習慣也記憶下來，全部一鍵解決，老人小孩經過簡單指導即可輕松操作。

"諸如此類打動人心的動情細節(jié)設計，恒潔在智能馬桶產品上考慮的很多，甚至考慮到了如廁時喜歡扭動身體的小孩坐姿、不便過多移動身體的孕婦坐姿、坐便器蓄水時聲音過大怎么處理，等等。"梁健生說。

有人說，今天的地球比史上任何一個時期都小，因為我們比史上任何一個時期都更接近科技，互聯(lián)網與智能科技讓人與世界的距離縮小了，這就是為什么美國智能手機、日本智能馬桶能夠影響中國人生活的原因。但在梁健生看來，中國人普及智能生活已不需要再做跨洋搬運工了，因為中國已完全有實力做出技術國際先進的智能產品。未來幾年，只要我們樹立"動情"的智能科技觀，讓科技不但嚴謹而且富有情懷和溫度，以人性的光輝審視智能科技創(chuàng)造，中國的智能家居普及就會出現(xiàn)驚人的提速。