OTT、管道化、資費(fèi)調(diào)整是近幾年電信行業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的主要挑戰(zhàn)，但現(xiàn)在電信行業(yè)也開(kāi)始有了巨大的轉(zhuǎn)變，開(kāi)始通過(guò)數(shù)據(jù)這個(gè)金礦來(lái)進(jìn)行變現(xiàn)，利用數(shù)據(jù)為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)，而且服務(wù)也做的越來(lái)越精細(xì)和具有針對(duì)性，向其他行業(yè)中進(jìn)行拓展。

從目前看來(lái)數(shù)據(jù)變現(xiàn)上，中國(guó)和國(guó)外的電信運(yùn)營(yíng)商都處在不斷探索的階段，在商業(yè)層面上并沒(méi)有很好的收入，但當(dāng)數(shù)據(jù)的價(jià)值得到認(rèn)可時(shí)，也將會(huì)有更大的價(jià)值釋放。

電信行業(yè)四大變現(xiàn)模式

大數(shù)據(jù)變現(xiàn)主要是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部和外部?jī)刹糠謹(jǐn)?shù)據(jù)同時(shí)作用產(chǎn)生，在內(nèi)部有三種數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)交易數(shù)據(jù)、流程型數(shù)據(jù)、交互式數(shù)據(jù)可以形成變現(xiàn)，外部則是行業(yè)數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)據(jù)等。

電信行業(yè)在變現(xiàn)形式上有四個(gè)層面，第一、能力平臺(tái)的變現(xiàn)，基于自身數(shù)據(jù)提供能力組件，比如位置平臺(tái)、信用平臺(tái);第二、分析能力變現(xiàn)，行業(yè)分析報(bào)告;第三、運(yùn)營(yíng)的變現(xiàn)，為第三方客戶提供運(yùn)營(yíng)服務(wù);第四、純數(shù)據(jù)變現(xiàn)。

目前較為成熟的兩種變現(xiàn)形式是能力平臺(tái)變現(xiàn)和分析能力變現(xiàn)。目前運(yùn)營(yíng)商的省級(jí)公司基本都已經(jīng)擁有位置、信用、大數(shù)據(jù)服務(wù)中心等平臺(tái)，另外針對(duì)特定事件的大數(shù)據(jù)分析也已經(jīng)很成功。在Teradata天睿公司大中華區(qū)通信行業(yè)解決方案資深總監(jiān)姜欣看來(lái)，目前的所有變現(xiàn)形式在技術(shù)上都可以實(shí)現(xiàn)，只是在推廣和組織上會(huì)有所不同。

數(shù)據(jù)變現(xiàn)四大模式釋放電信大數(shù)據(jù)價(jià)值

Teradata天睿公司大中華區(qū)通信行業(yè)解決方案資深總監(jiān)姜欣

西班牙電信的智慧足跡(SmartSteps)就是一款面向零售商的能力平臺(tái)，該產(chǎn)品基于完全匿名和聚合的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，可對(duì)某個(gè)時(shí)段、某個(gè)地點(diǎn)人流量的關(guān)鍵影響因素進(jìn)行分析，并將洞察結(jié)果面向政企客戶提供。例如，洞察結(jié)果可為零售商新店設(shè)計(jì)和選址、設(shè)計(jì)促銷方式、與客戶反饋等提供決策支撐，從而幫助零售商更好地理解和滿足客戶需求、降低成本;也可幫助政府統(tǒng)計(jì)、預(yù)測(cè)各種場(chǎng)景下的人流量。

在四種數(shù)據(jù)變現(xiàn)模式之后，現(xiàn)在還有一個(gè)新的變化，電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始和第三方行也跨行業(yè)成立合資公司合作運(yùn)營(yíng)，通過(guò)一定形式雙方共同運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，互相彌補(bǔ)各自數(shù)據(jù)資產(chǎn)的不足。像中國(guó)聯(lián)通和招商銀行合作推出的招聯(lián)消費(fèi)消費(fèi)金融有限公司。

現(xiàn)階段企業(yè)對(duì)于大數(shù)據(jù)變現(xiàn)的市場(chǎng)主要集中在產(chǎn)品層面，例如位置、信用等，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在于不用涉及其他行業(yè)業(yè)務(wù)，又能夠?qū)?shù)據(jù)能力進(jìn)行很好的體現(xiàn)。但未來(lái)，一定會(huì)向行業(yè)進(jìn)行拓展，開(kāi)發(fā)出上層的產(chǎn)品和服務(wù)。

姜欣指出，目前沒(méi)有得到快速發(fā)展這是因?yàn)槭苤朴诜煞ㄒ?guī)和對(duì)其他行業(yè)理解兩方面，當(dāng)然運(yùn)營(yíng)商正在努力進(jìn)行拓展，除了自身大數(shù)據(jù)部門的作用，同時(shí)連同企業(yè)以及政府合作，推動(dòng)行業(yè)的融合。Teradata已經(jīng)幫助中國(guó)移動(dòng)某省公司搭建了產(chǎn)品體驗(yàn)平臺(tái)，將運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)對(duì)外進(jìn)行展示，促成和其他行業(yè)間的合作。

電信大數(shù)據(jù)平臺(tái)該如何建

早期電信行業(yè)的數(shù)據(jù)分析是通過(guò)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在則發(fā)展成完整的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，主要綜合BMO三個(gè)數(shù)據(jù)域的數(shù)據(jù)，其中B域是經(jīng)分?jǐn)?shù)據(jù)，O域是網(wǎng)關(guān)類數(shù)據(jù)，M域是ERP、MIS等系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

現(xiàn)如今大數(shù)據(jù)平臺(tái)已經(jīng)相對(duì)完善，主要的問(wèn)題是讓大數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)緊密的集合，這就需要解決速度和數(shù)量這一對(duì)矛盾的問(wèn)題，所以在數(shù)據(jù)處理平臺(tái)基礎(chǔ)之上還需要補(bǔ)充充實(shí)化等很多能力，像流處理、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、高級(jí)分析可視化等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)快速采集、處理、分析、呈現(xiàn)和業(yè)務(wù)呈現(xiàn)閉環(huán)。

“電信運(yùn)營(yíng)商的技術(shù)實(shí)力毋庸置疑，但在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域還要擁抱更多大數(shù)據(jù)分析技術(shù)。”姜欣說(shuō)道。Teradata的建議是在原有完善的基礎(chǔ)設(shè)施上將速度再提升，將業(yè)務(wù)更緊密的結(jié)合，用更多技術(shù)來(lái)豐富現(xiàn)有的架構(gòu)。

電信行業(yè)是Teradata業(yè)務(wù)的主要行業(yè)之一，而電信行業(yè)目前一般采用三部分技術(shù)：第一、數(shù)據(jù)平臺(tái)技術(shù)，包括數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、MPP技術(shù)、Hadoop，在之上還有內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和Spark技術(shù)。第二，數(shù)據(jù)采集上提供TeradataAutomation、TeradataListener流處理技術(shù)等。第三，前端BI工具，TeradataAster等。尤其是Teradata統(tǒng)一數(shù)據(jù)架構(gòu)(UDA)的高性能數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)探索平臺(tái)、Hadoop平臺(tái)的組合非常適合電信行業(yè)，其中某一部分也可以使用不同品牌的產(chǎn)品進(jìn)行組合，這一組合尤其解決了運(yùn)營(yíng)商的降本增效，讓不同的平臺(tái)做最擅長(zhǎng)的事。

在行業(yè)的拓展上，Teradata內(nèi)部通常會(huì)組織不同行業(yè)的顧問(wèn)和運(yùn)營(yíng)商一起進(jìn)行交流，分析不同行業(yè)的資源整合方案，同時(shí)也可以促成不同客戶間的交流。姜欣指出，一方面Teradata幫助運(yùn)營(yíng)商規(guī)劃行業(yè)需求，另一方面幫助第三方行業(yè)看到運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)的對(duì)其的作用。

大數(shù)據(jù)技術(shù)還在不斷地完善，隨著新技術(shù)的不斷提出，大數(shù)據(jù)平臺(tái)的可靠性、性能也將隨之提升，而隨著數(shù)據(jù)變現(xiàn)模式的深入探索，甚至未來(lái)創(chuàng)造出更多的商業(yè)模式。