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美國發(fā)展新能源汽車 經(jīng)銷商竟成障礙

   2015-12-06 零排放汽車網(wǎng)1950
核心提示:皇后區(qū)(Queens)的一個豐田經(jīng)銷商,不給店里的顧客展示庫存的普瑞斯(Prius),曼哈頓(Manhattan)的一家福特經(jīng)銷商,竟然拒絕提供福特福克斯的電

皇后區(qū)(Queens)的一個豐田經(jīng)銷商,不給店里的顧客展示庫存的普瑞斯(Prius),曼哈頓(Manhattan)的一家福特經(jīng)銷商,竟然拒絕提供福特??怂沟碾妱影嫘吞枴_@并非天方夜譚,而是來自美國權(quán)威雜志《消費(fèi)者報告》發(fā)布的報告,由工作人員以普通顧客的身份走訪全美汽車銷售店后的實際調(diào)查結(jié)果。

《紐約時報》的文章指出,甚至有電動車消費(fèi)者表示,他們覺得自己要說服經(jīng)銷商,才能買到心儀的電動車。

造成這種局面背后的原因,主要集中在經(jīng)銷商身上,特別是那些基于銷售業(yè)績計算工資的銷售人員:

銷售電動車往往需要花費(fèi)更長的時間,因為大部分顧客對這種技術(shù)并不熟悉,所以要講解、介紹很多內(nèi)容。

計算電動車的購車稅以及不同車型的新能源補(bǔ)貼,需要更復(fù)雜的手續(xù),這也增加了銷售人員的成本。

對于傳統(tǒng)內(nèi)燃機(jī)動力的汽車,銷售人員的話術(shù)和銷售技巧更加熟練,銷售電動車增加了銷售人員的學(xué)習(xí)成本。

對于銷售人員來說,新能源車問題太多:純電動車通常只有80英里的行駛里程,之后就要立刻充電。雖然許多車主也能夠在家里充電,但是公共充電樁的確有限。電動車的空調(diào)和車內(nèi)加熱會加快電池消耗,室外天氣會直接影響汽車的性能。不過,電動車也有許多賣點是可以加以利用的:首先,電動車能耗不受成品油價格的影響,購買電動車享受政府補(bǔ)貼,最高可達(dá)一萬美元甚至更多。而且電動車通常情況下加速更快,等等。

不過,美國地區(qū)汽車經(jīng)銷商的銷售人員,似乎仍舊對電動車不感冒。2013年,研究機(jī)構(gòu)J.D.Power的一項調(diào)查顯示,和傳統(tǒng)汽車買家相比,電動車車主對銷售商的滿意度大幅降低。與此同時,全美汽車銷售商聯(lián)合會(National Automobile Dealers Association)前主席Forrest Mc Connell今年在一次公開演講中指出,只有14%的消費(fèi)者認(rèn)為燃料效率是購買汽車時最重要的一項因素。

早在2008年,奧巴馬競選總統(tǒng)之際,曾經(jīng)承諾一旦競選成功,將在2015年底實現(xiàn)美國混動能源車上路100萬輛的目標(biāo),但是目前全美只有33萬輛電動汽車。為了實現(xiàn)減少交通排放的目標(biāo),各家汽車廠商都在面臨增加清潔能源車的壓力。不過,已經(jīng)有聲音認(rèn)為,從目前的情況來看,增加電動車數(shù)量的目標(biāo)將無法完成。

 
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