10日，家住太原新開巷小區(qū)的張女士使用手機上的國家電網(wǎng)“掌上電力”APP軟件，成功繳納電費。同日，太原供電公司發(fā)布消息，“掌上電力”APP全面上線，將給市民提供更加便捷、高效的用電服務(wù)。

“掌上電力”APP是國家電網(wǎng)公司打造的一項手機服務(wù)軟件，電力客戶可實現(xiàn)通過手機進行支付購電、用電查詢、信息訂閱、在線客服等相關(guān)電力業(yè)務(wù)。“以前市民只能自己通過賬單總結(jié)家里的用電變化水平，現(xiàn)在用‘掌上電力’，用電也能用個明白。”太原市供電公司工作人員介紹，無論手機是安卓系統(tǒng)還是IOS系統(tǒng)，市民手機搜索“掌上電力”或者掃描二維碼，下載安裝APP，注冊登錄，輸入初始密碼6個1，賬號的年月用電量和電費金額等詳細信息都一目了然。

此外，如果有業(yè)務(wù)必須要去供電營業(yè)廳辦理，市民通過“掌上電力”也能快速搜索到最近的營業(yè)網(wǎng)點。通過“掌上電力”還能查看一周內(nèi)的停電公告;“在線客服”板塊，可直接連通95598人工客服熱線;“掌上電力”客戶端一個注冊賬號可綁定5個用電客戶，并有許多用電知識講解給用電客戶。

目前，太原供電公司在全市各大營業(yè)廳都設(shè)立了專門咨詢點，工作人員會幫助客戶下載、注冊該軟件。