中國企業(yè)核心競爭力的整體狀況令人擔(dān)憂，要構(gòu)建這種企業(yè)能力不完全是增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力。企業(yè)創(chuàng)新能力是企業(yè)核心競爭力不可缺失的部分，不僅僅是新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力，它還包括業(yè)務(wù)流程的重組和企業(yè)價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界500強(qiáng)公司的壽命為40至42歲，世界1000強(qiáng)的平均壽命是30歲。歐美企業(yè)的平均生存年限是12.5年，日本企業(yè)平均壽命是30年，而中國企業(yè)平均壽命只有3.5年。相比之下，中國企業(yè)的平均壽命落后于歐美，遠(yuǎn)遜于日本。在中關(guān)村注冊的企業(yè)超過15000家，但壽命超過8年的不到3%。當(dāng)年中國冰茶市場的引領(lǐng)者“旭日升”、獨(dú)占中國火腿市場鰲頭的“春都”、曾經(jīng)輝煌的三株、秦池、亞細(xì)亞、三鹿等，都已成為歷史的云煙，變得那么陌生而遙遠(yuǎn)。
20世紀(jì)90年代，美國斯坦福大學(xué)商學(xué)院教授柯林斯寫了一本《基業(yè)長青》風(fēng)靡一時(shí)，在中國企業(yè)界、學(xué)界被奉為企業(yè)戰(zhàn)略管理“圣經(jīng)”。事實(shí)上，如何做到基業(yè)長青，建立長盛不衰的公司，中國的企業(yè)還有很長一段路要走。
對標(biāo)世界500強(qiáng)
企業(yè)500強(qiáng)，通常是衡量一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力最重要的指標(biāo)之一。中國企業(yè)500強(qiáng)就是代表中國企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的第一方陣，它們的發(fā)展實(shí)際上就像中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的名片或縮影。2015年，中國企業(yè)500強(qiáng)的營業(yè)收入總額超過59.5萬億元，相當(dāng)于2014年中國國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)63.4萬億元的93.8%。
從表面上看，在“后國際金融危機(jī)”的影響下，世界500強(qiáng)企業(yè)以及美國500強(qiáng)企業(yè)，平均收入利潤率和凈資產(chǎn)收益率明顯降低，而中國500強(qiáng)與之前幾年比起來有相當(dāng)大的提升，中國500強(qiáng)與他們之間在諸多指標(biāo)上的差距進(jìn)一步縮小。2015年，中國大陸進(jìn)入《財(cái)富》500強(qiáng)的企業(yè)再一次刷新紀(jì)錄，達(dá)到94家，而5年前是46家。絕大多數(shù)是國企，民企只占六席，分別是華為、民生銀行、吉利、正威國際和山東魏橋。也就是說，中國能在世界上跟其他國家企業(yè)比拼的仍然是舉國之力而壯大的國有背景的企業(yè)。
在國內(nèi)媒體紛紛點(diǎn)贊中國企業(yè)所取得的成績時(shí)，人們很容易忽視了國有企業(yè)正處于另一場危機(jī)當(dāng)中。筆者曾經(jīng)在國內(nèi)做過這樣一個(gè)問卷調(diào)查：在世界500強(qiáng)企業(yè)中，按照歐美、日韓、中國各占1/3的原則，抽取99家企業(yè)，然后讓被測試者選擇他最熟悉的10個(gè)。測試結(jié)果顯示的排名分別是蘋果、沃爾瑪、IBM、家樂福、西門子、三星、索尼、中國移動、中石油、惠普等。不久前，筆者委托朋友帶著這份問卷，在世界上其他國家和地區(qū)做了調(diào)查。同樣的問卷，無論是在經(jīng)濟(jì)落后的非洲，還是在歐美，在他們最熟悉的10個(gè)企業(yè)名單中都看不到中國企業(yè)的名字。
同是500強(qiáng)企業(yè)，為什么蘋果、沃爾瑪、索尼、西門子等國外企業(yè)的知名度是“世界級”的，而進(jìn)入世界500強(qiáng)的中國企業(yè)在國外不為人知呢?是我們的抽樣調(diào)查的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，還是我們已經(jīng)陷入了國內(nèi)企業(yè)布置的迷魂陣中，沒能冷靜地看到中國企業(yè)與世界知名品牌之間的差距呢?問卷結(jié)果提醒我們，中國企業(yè)在世界500強(qiáng)的座次并不能代表“世界級”的認(rèn)可，他們與那些根植于開放市場的企業(yè)存在很大的差距?？梢哉f，這種差距是一種軟實(shí)力之間的差距，而軟實(shí)力是無法用數(shù)據(jù)來統(tǒng)計(jì)的。在這種情況下，清醒地認(rèn)識到造成這種差距的原因比夜郎自大要好得多。
差距到底在哪里呢？從以下兩個(gè)方面來分析，就能找出答案。
從營業(yè)收入的構(gòu)成比例來看，以荷蘭殼牌石油和中國石油為例，中國石油80%以上的營業(yè)收入都來自國內(nèi)。換句話說，中國石油只能影響中國人的生活，而不能影響全球人的生活。而殼牌石油呢?世界上很多國家當(dāng)然也包括中國，都是它的市場。由此可以看出，中國企業(yè)500強(qiáng)，的確只是中國的500強(qiáng)，即便是這個(gè)排行榜的前十名，也沒有一個(gè)真正地走出國門，成為具有世界聲譽(yù)的國際品牌。
從企業(yè)的盈利能力來看，中國企業(yè)500強(qiáng)的利潤是從哪里來的呢?舉幾個(gè)排名靠前的企業(yè)，如中國工商銀行、中國移動、中石油、國家電力，這些企業(yè)雖然行業(yè)不同，但都處于壟斷領(lǐng)域。國營企業(yè)在銀行、通信、能源三大行業(yè)的利潤幾乎占了中國500強(qiáng)利潤之和的1/2。雖然近年來都能在全球500強(qiáng)上看見他們的身影，但卻沒有一家叫得響的品牌，這些企業(yè)都沒有形成較強(qiáng)的核心競爭力。在美國，利潤率最高的行業(yè)基本分布在制藥、互聯(lián)網(wǎng)、零售等行業(yè)，這些行業(yè)都不是國家可以壟斷的。這樣一對比就會發(fā)現(xiàn)，在競爭性領(lǐng)域，中國500強(qiáng)企業(yè)的全球化盈利能力很弱，與世界500強(qiáng)企業(yè)之間還有很大的差距，這種差距表現(xiàn)在戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新研發(fā)、經(jīng)營模式、品牌價(jià)值、企業(yè)文化等方面。
中國企業(yè)持續(xù)經(jīng)營能力差是一個(gè)不爭的事實(shí)。很多企業(yè)往往是找到了一個(gè)切入點(diǎn)，抓住了一次機(jī)遇，憑著創(chuàng)業(yè)者的悟性，企業(yè)在很短的時(shí)間內(nèi)發(fā)展壯大，但由于時(shí)代風(fēng)云變化莫測，市場格局波譎云詭，那些憑借經(jīng)驗(yàn)和悟性經(jīng)營的企業(yè)家，大多被拍死在沙灘上。反觀那些至今還活躍在世界商業(yè)舞臺上的企業(yè)，如IBM、殼牌、杜邦、諾基亞、三菱等，他們從事的行業(yè)、經(jīng)營的業(yè)務(wù)，早已不是它們最初創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域。那些還健在的百年企業(yè)，沒有任何一家在創(chuàng)業(yè)之初就立足一個(gè)偉大的構(gòu)想，但它們?yōu)槭裁从帜艹蔀楦哒斑h(yuǎn)矚的企業(yè)呢?衛(wèi)浴界的“勞斯萊斯”，有著190多年歷史的Duravit的總裁朗格認(rèn)為，“面對危機(jī)是沒有奇跡存在的。百年企業(yè)的優(yōu)勢某種程度上是心理上的支撐，因?yàn)檫^去有過解決危機(jī)的經(jīng)驗(yàn)，公司有渡過難關(guān)的傳統(tǒng)。再次面對危機(jī)時(shí)是傳統(tǒng)和信心讓我們不害怕。”
事實(shí)上，作為企業(yè)的創(chuàng)始人、經(jīng)營者，無論多有魅力，多么高瞻遠(yuǎn)矚，都有生命耗盡的時(shí)候，所有高瞻遠(yuǎn)矚的產(chǎn)品和服務(wù)——所有“偉大的構(gòu)想”最后都會過時(shí)。在企業(yè)奔向百年跑道的過程中，企業(yè)的核心業(yè)務(wù)、市場地位都可能過時(shí)和消失，但企業(yè)家留下的精神財(cái)富會支撐企業(yè)不斷超越產(chǎn)品的生命周期，讓企業(yè)在時(shí)代的浴火中不斷地涅槃重生。中國企業(yè)與歐美、日本企業(yè)對比，存在著規(guī)模差距、效率差距、管理差距，以及無形資產(chǎn)的差距，這些差距充分說明了中國企業(yè)缺乏核心競爭力和技術(shù)創(chuàng)新的文化。如果以100年為一個(gè)參照系，那些真正創(chuàng)下百年基業(yè)、高瞻遠(yuǎn)矚的公司，它們唯一不變的是修煉核心競爭力和構(gòu)筑技術(shù)創(chuàng)新文化的DNA。
修煉核心競爭力
中國企業(yè)核心競爭力的整體狀況令人擔(dān)憂，要構(gòu)建這種企業(yè)能力不完全是增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力。企業(yè)的贏利能力只是企業(yè)核心競爭力在企業(yè)創(chuàng)收過程中的集中表現(xiàn)，盈利能力強(qiáng)的企業(yè)不一定擁有強(qiáng)大的核心競爭力，具備強(qiáng)大核心競爭力的企業(yè)一定擁有盈利能力。通常我們所提的企業(yè)競爭力實(shí)際上就是指企業(yè)能力，它包括戰(zhàn)略管理能力、組織管理能力、技術(shù)研發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力、市場營銷能力、客戶服務(wù)能力和企業(yè)創(chuàng)新能力七個(gè)方面。企業(yè)創(chuàng)新能力是企業(yè)核心競爭力不可缺失的部分，不僅僅是新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力，它還包括業(yè)務(wù)流程的重組和企業(yè)價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變。企業(yè)核心競爭力并不是企業(yè)這些方面能力的簡單組合，它是一種能將企業(yè)各個(gè)方面的能力要素進(jìn)行有機(jī)整合的創(chuàng)造性能力，因此它才是企業(yè)能力中最核心、最根本的部分。企業(yè)核心競爭力通常具有如下特征：
難以復(fù)制。核心競爭力是企業(yè)以特定方式沿著自己獨(dú)特的技術(shù)或管理軌跡，逐步積累，長期形成的，走的是自己的發(fā)展之路，個(gè)性化發(fā)展的特點(diǎn)非常突出，很難被競爭對手完全模仿掌握。
長期修煉。核心競爭力與企業(yè)息息相關(guān)，任何一個(gè)企業(yè)核心競爭力的形成都非一朝一夕之功，也不可能從天而降，它是企業(yè)歷經(jīng)多少年積累所形成的企業(yè)理念、企業(yè)管理、企業(yè)文化等無形資產(chǎn)。多年來依據(jù)企業(yè)實(shí)際而進(jìn)行的變革和修繕，使這些理念和行為已經(jīng)與企業(yè)融為一體，不可分離。而正是這種不可分離性，使得企業(yè)達(dá)到了競爭對手難以匹敵的高度，成為企業(yè)競爭差異化的有效來源。
持續(xù)發(fā)展。為了保持自己的競爭優(yōu)勢，有競爭力的企業(yè)會竭盡全力彌補(bǔ)自己的不足，逐步縮小與競爭對手核心競爭力的差距，直至完全超越其他競爭對手，最終使個(gè)別企業(yè)的核心競爭力成為所有企業(yè)的一般競爭力，從而讓自己的競爭力高于行業(yè)一般競爭力。
如果企業(yè)不能培育這種能力，其他幾個(gè)方面的能力再強(qiáng)也如同一盤散沙，發(fā)揮不了真正的市場競爭力。現(xiàn)代企業(yè)的競爭開始超越以前價(jià)格、技術(shù)、品牌等要素競爭的范圍，逐漸轉(zhuǎn)移到企業(yè)核心競爭力的建設(shè)上，唯有重視培養(yǎng)和塑造企業(yè)核心競爭力，企業(yè)才能抵御其他競爭對手，保持良好的競爭優(yōu)勢。
企業(yè)的贏利能力只是企業(yè)核心競爭力在企業(yè)創(chuàng)收過程中的集中表現(xiàn)，贏利能力強(qiáng)的企業(yè)不一定擁有強(qiáng)大的核心競爭力，具備強(qiáng)大核心競爭力的企業(yè)一定擁有贏利能力。
眾所周知，決定企業(yè)能力的要素有企業(yè)資源、企業(yè)現(xiàn)行流程和企業(yè)核心價(jià)值觀。企業(yè)資源包括產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)等，企業(yè)現(xiàn)行流程指的是企業(yè)將資源轉(zhuǎn)化為增值的產(chǎn)品或服務(wù)的方式，而企業(yè)核心價(jià)值觀實(shí)際上代表的是一個(gè)企業(yè)的文化，包括企業(yè)員工共同的信念、期望、愿景等。企業(yè)能力是逐級遞升的，只有當(dāng)遞升到流程和價(jià)值觀時(shí)，企業(yè)的核心能力才被建立起來。企業(yè)的核心競爭力一旦形成就具備不可模仿性，它是企業(yè)在特定市場、客戶價(jià)值、企業(yè)歷史、文化背景等方面，經(jīng)過一段時(shí)間、經(jīng)驗(yàn)和知識的積累建立起來的。建設(shè)企業(yè)的核心競爭力難以通過捷徑實(shí)現(xiàn)，企業(yè)不僅要花費(fèi)較長的時(shí)間，還要具備持續(xù)探索的耐力。企業(yè)在不同發(fā)展階段會有不同的核心競爭力，這也說明了企業(yè)不可能同時(shí)具備所有的核心競爭力。當(dāng)然，企業(yè)具備的核心競爭力越多，將對企業(yè)越有利。
技術(shù)創(chuàng)新文化
自20世紀(jì)70年代以來，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化，跨國公司在世界經(jīng)濟(jì)舞臺扮演的角色也越來越重要，這無疑導(dǎo)致國際競爭的加劇。一批秉持技術(shù)創(chuàng)新理念、勇于進(jìn)取和冒險(xiǎn)的新興企業(yè)嶄露頭角，例如英特爾、微軟、蘋果、谷歌、百度等后起之秀，技術(shù)創(chuàng)新已成為這些企業(yè)影響世界和創(chuàng)造財(cái)物的核心推動力。在企業(yè)成長壯大的過程中，技術(shù)創(chuàng)新從一種理念、一種行動、一種創(chuàng)業(yè)干勁，逐漸演變?yōu)槠髽I(yè)的思維方式、價(jià)值取向、行為準(zhǔn)則，成為打造企業(yè)核心競爭力的主要源泉。
20世紀(jì)80年代出現(xiàn)了一種全新的管理思潮和理論，它反映的是企業(yè)管理科學(xué)與企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐的相互關(guān)系，發(fā)展到現(xiàn)在它已經(jīng)具有不拘一格的內(nèi)涵。如果把企業(yè)文化結(jié)構(gòu)做一解剖，它有物質(zhì)、制度、精神三個(gè)層面。技術(shù)創(chuàng)新就是在企業(yè)發(fā)展過程中，通過這三個(gè)層面的交叉影響，融入企業(yè)文化當(dāng)中，經(jīng)過提煉與積淀成為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀、經(jīng)營觀和道德行為規(guī)范。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼得最早提出技術(shù)創(chuàng)新概念。他指出創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)增長的真正根源，技術(shù)創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，把一種從來沒有過的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系。這種組合包括以下內(nèi)容：生產(chǎn)新產(chǎn)品;引入新的生產(chǎn)方法;開拓新市場;開辟和利用原材料的供應(yīng)來源;實(shí)現(xiàn)工業(yè)新組織。他的創(chuàng)新理論的最大特色，就是強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)技術(shù)的革新和生產(chǎn)方法的變革在資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中至高無上的作用。
可以把技術(shù)進(jìn)步和應(yīng)用創(chuàng)新兩個(gè)方向看作既分立又統(tǒng)一、共同演進(jìn)的一對“雙螺旋結(jié)構(gòu)”，或者說是并行齊驅(qū)的雙輪——技術(shù)進(jìn)步為應(yīng)用創(chuàng)新創(chuàng)造了新的技術(shù)，而應(yīng)用創(chuàng)新往往很快就會觸到技術(shù)的極限，進(jìn)而鞭策技術(shù)進(jìn)一步演進(jìn)。
技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展到現(xiàn)在，不只是產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新，應(yīng)用創(chuàng)新，還包括理論、商業(yè)、組織、金融、理念、學(xué)習(xí)等一系列活動的創(chuàng)新。在20世紀(jì)七、八十年代，像松下、索尼、本田等一大批日本企業(yè)的崛起，或者說“二戰(zhàn)”后日本經(jīng)濟(jì)的快速崛起，就是因?yàn)樗麄兊男庐a(chǎn)品、生產(chǎn)工藝、學(xué)習(xí)精神、市場營銷的創(chuàng)新。但到了90年代，管理思想、企業(yè)組織、商業(yè)模式、企業(yè)文化的創(chuàng)新變得尤為重要，美國企業(yè)憑借這種創(chuàng)新，擊敗了日本企業(yè)。進(jìn)入21世紀(jì)，信息技術(shù)的進(jìn)步賦予了技術(shù)創(chuàng)新更厚重的內(nèi)涵，它不只是“術(shù)”的創(chuàng)新，還有“道”的創(chuàng)新，“絕非簡單的線性遞進(jìn)關(guān)系，也不是一個(gè)簡單的從用戶需求到技術(shù)研發(fā)、試點(diǎn)示范、推廣應(yīng)用、標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)監(jiān)督的創(chuàng)新鏈條，而是一個(gè)復(fù)雜涌現(xiàn)現(xiàn)象”。技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)負(fù)責(zé)、全面的系統(tǒng)工程，在多主體參與、多要素互動的過程中，作為推動力的技術(shù)進(jìn)步與作為拉動力的應(yīng)用創(chuàng)新之間的互動推動了技術(shù)創(chuàng)新。可以把技術(shù)進(jìn)步和應(yīng)用創(chuàng)新兩個(gè)方向看作既分立又統(tǒng)一、共同演進(jìn)的一對“雙螺旋結(jié)構(gòu)”，或者說是并行齊驅(qū)的雙輪——技術(shù)進(jìn)步為應(yīng)用創(chuàng)新創(chuàng)造了新的技術(shù)，而應(yīng)用創(chuàng)新往往很快就會觸到技術(shù)的極限，進(jìn)而鞭策技術(shù)進(jìn)一步演進(jìn)。只有當(dāng)技術(shù)和應(yīng)用的激烈碰撞達(dá)到一定的融合程度時(shí)，才會誕生出引人入勝的模式創(chuàng)新和行業(yè)發(fā)展的新熱點(diǎn)。
技術(shù)創(chuàng)新的文化為企業(yè)文化增添了新鮮的內(nèi)容，在競爭文化模型中，它屬于風(fēng)險(xiǎn)文化。一個(gè)靠不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新而成長起來的企業(yè)，其企業(yè)文化絕對不會在發(fā)展初級階段形成。一個(gè)新興的國際化的科技企業(yè)，在非常弱小的時(shí)候，可能不經(jīng)意間播下日后推動它飛躍的企業(yè)文化種子，但它絕沒有精力和實(shí)力讓這顆文化的種子按照設(shè)置好的程序開花結(jié)果。絕大部分企業(yè)在這顆種子還沒發(fā)芽的時(shí)候，就淹沒在海浪滔天的市場競爭潮流中。因此，技術(shù)創(chuàng)新文化形成于企業(yè)成功之后。當(dāng)然，它的過程就是企業(yè)成長壯大的過程，企業(yè)根據(jù)成長過程一系列的成功與失敗的總結(jié)和提煉，最后才能摘得這份碩果。不過，也有很多一時(shí)成功的企業(yè)不一定能收獲這份碩果，因而它的成功必然是短暫的，它登上勝利巔峰的同時(shí)也走下坡路，甚至是急速降落，因?yàn)樗鼪]有自己的企業(yè)文化。
現(xiàn)實(shí)中的輝煌往往也意味著衰退的開始，一個(gè)企業(yè)通過不懈的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)的輝煌時(shí)，這個(gè)企業(yè)的開拓之路和高增長的經(jīng)濟(jì)效益也就變得舉步維艱。技術(shù)創(chuàng)新文化就在這個(gè)時(shí)候呈現(xiàn)它的風(fēng)險(xiǎn)特征，它會激發(fā)企業(yè)朝一個(gè)未知領(lǐng)域或一個(gè)新的大臺階邁進(jìn)。企業(yè)的發(fā)展就如同逆流而上的船只，不進(jìn)則退。在經(jīng)濟(jì)全球化的市場競爭環(huán)境中，容不得企業(yè)騰出充裕的時(shí)間來思考和分析，這時(shí)它所制定的企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展策略就會表現(xiàn)出一種冒險(xiǎn)和探索精神。技術(shù)創(chuàng)新本來就是一種冒險(xiǎn)和探索，成功與失敗同在。技術(shù)創(chuàng)新的文化的最大的特征就是不斷進(jìn)取，不斷超越，哪怕前面是懸崖峭壁，它也要激發(fā)企業(yè)去嘗試。
技術(shù)創(chuàng)新文化也是通過物質(zhì)、制度、精神三個(gè)層面來體現(xiàn)的。它物化的形象和外在的表現(xiàn)是我們看得見、摸得著、聽得到的，例如英特爾、蘋果、谷歌等科技企業(yè)，他們那富有現(xiàn)代感的LOGO和辦公場所，極有個(gè)性的員工服飾，反映探索精神的經(jīng)營理念，展現(xiàn)科技概念的顧客體驗(yàn)活動，以及獨(dú)具創(chuàng)意的廣告宣傳。技術(shù)創(chuàng)新文化在制度層面所反映的是富有創(chuàng)新的企業(yè)制度、激勵機(jī)制、管理模式，福利待遇等。我們可以從以下幾個(gè)方面來理解技術(shù)創(chuàng)新文化的內(nèi)涵：
以人為本的經(jīng)營理念
是技術(shù)創(chuàng)新文化的基礎(chǔ)
以人為本作為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念，反映的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營觀、發(fā)展觀、和人才觀——核心價(jià)值觀。人才是企業(yè)立足和發(fā)展的根本，然而要讓各種人才匯集到一起，為企業(yè)創(chuàng)效就必須尊重人、認(rèn)可人、關(guān)愛人。一家聚合各種精英人才的企業(yè)，吸引他們加入的往往不是它的規(guī)模，不是它的廣告，也不是它的承諾，而是它的人本價(jià)值觀的追求和實(shí)踐。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新必須依賴優(yōu)秀的知識型人才，例如科學(xué)家、工程師，以及掌握其他高端專業(yè)技能的專家，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新就必須不斷加強(qiáng)科技人才團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
勇于創(chuàng)新的企業(yè)精神
是技術(shù)創(chuàng)新文化的支柱
從哲學(xué)角度來看，企業(yè)就是一個(gè)放大的“人”，所謂企業(yè)文化很大程度上也是企業(yè)家的“人格化”，從企業(yè)家的性格就能看到他的企業(yè)的性格。企業(yè)文化的構(gòu)建是一個(gè)企業(yè)自上而下的運(yùn)動，企業(yè)家就是這場運(yùn)動的發(fā)起人和組織人，打造勇于創(chuàng)新的企業(yè)精神關(guān)鍵在企業(yè)家。企業(yè)家的創(chuàng)新精神是企業(yè)創(chuàng)新精神的火種，這個(gè)火種來源于企業(yè)家對企業(yè)經(jīng)營、管理、技術(shù)創(chuàng)新和未來發(fā)展出路所做的思想碰撞，沒有這個(gè)火種就無法點(diǎn)亮技術(shù)創(chuàng)新文化的探索之路。在熊彼特看來，企業(yè)家的使命就是創(chuàng)新、創(chuàng)新，再創(chuàng)新，對企業(yè)組織和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷地進(jìn)行“創(chuàng)造性的破壞”。美國英特爾公司的創(chuàng)始人摩爾在1968年公司創(chuàng)立初期就給自己構(gòu)筑了打破陳規(guī)、創(chuàng)新求進(jìn)的商業(yè)模式——不斷改進(jìn)芯片的設(shè)計(jì)，以技術(shù)創(chuàng)新滿足計(jì)算機(jī)制造商及軟件硬件產(chǎn)品公司的更新?lián)Q代，提高性能的需要。摩爾提出，只有不斷創(chuàng)新，自己淘汰自己，才能獲得高額利潤，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。今天所謂的“摩爾定律”就是英特爾的企業(yè)精神，正是這種精神構(gòu)筑了今天英特爾雄厚的技術(shù)優(yōu)勢。
精誠合作的團(tuán)隊(duì)精神
是技術(shù)創(chuàng)新文化的強(qiáng)力膠
現(xiàn)代的技術(shù)創(chuàng)新越來越傾向合作，個(gè)人冒險(xiǎn)和探索精神不可缺少，而塑造一個(gè)以企業(yè)家為核心，以集體智慧和共同努力為基礎(chǔ)的企業(yè)文化環(huán)境更為重要。個(gè)人的創(chuàng)新始終有限，而一個(gè)集體的創(chuàng)新必然是無限的，企業(yè)所有規(guī)模宏大的項(xiàng)目都必須依靠團(tuán)隊(duì)的合作才能完成。在所有企業(yè)都在關(guān)注和探索內(nèi)部有效協(xié)作的現(xiàn)在，很難想象一個(gè)沒有團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)如何應(yīng)對激烈的市場競爭。精誠合作的團(tuán)隊(duì)精神是技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)文化不可忽視的內(nèi)涵。因此，企業(yè)在樹立“人本觀”鼓勵個(gè)人主義精神的同時(shí)，還要打造集體主義精神，這樣企業(yè)整體競爭力才能得到提高和發(fā)揮。
危機(jī)思想
是鞏固技術(shù)創(chuàng)新文化的深層保障。
應(yīng)該說，從企業(yè)成立的那一刻起，企業(yè)危機(jī)就埋伏在企業(yè)成長之路上，它是企業(yè)必須面對又是永遠(yuǎn)不能全部解決的問題。從某個(gè)角度來說，企業(yè)的命運(yùn)就是一系列不可預(yù)料危機(jī)的過渡，危機(jī)從來就不會停止，舊的危機(jī)被化解，新的危機(jī)又會出現(xiàn)，不管哪次危機(jī)都可能終結(jié)企業(yè)的生命。實(shí)際上，企業(yè)所做的所有創(chuàng)新活動都是為了解決企業(yè)現(xiàn)存危機(jī)和正面未來危機(jī)，這里包括市場、管理、業(yè)務(wù)、制度、品牌、技術(shù)、資金、產(chǎn)品、政治、自然等各個(gè)方面的危機(jī)。危機(jī)是不能忽略或淡化的，企業(yè)繞過這個(gè)危機(jī)，又可能遇上別的危機(jī)。作為企業(yè)主必須正視危機(jī)，了解危機(jī)，時(shí)刻保持危機(jī)感，并不斷地告誡員工危機(jī)對于企業(yè)命運(yùn)的影響。
一個(gè)打造技術(shù)創(chuàng)新文化的企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新的道路上必將走得更遠(yuǎn)。對于企業(yè)而言，不管是團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新，還是個(gè)人的創(chuàng)新，除了工資、福利等物質(zhì)上的激勵，也離不開創(chuàng)新文化環(huán)境的支持。美國明尼蘇達(dá)采礦制造公司在基督徒十誡的基礎(chǔ)上，明文規(guī)定了“第十一誡”，即“你斷不可扼殺任何一個(gè)有關(guān)新產(chǎn)品的設(shè)想”，以此作為全公司職工的行為準(zhǔn)則，并專門成立了“新事業(yè)開拓組”，公司領(lǐng)導(dǎo)還做出了“容忍失敗”的保證。在“第十一誡”的激勵下，該公司開發(fā)出100多項(xiàng)新產(chǎn)品，使公司在競爭中立于不敗之地，而公司也因“創(chuàng)新”而聞名全美國。這種企業(yè)之所以能取得如此大的成功，正是得益于創(chuàng)新文化的營造。
那些有志于打造百年基業(yè)的中國企業(yè)必須領(lǐng)悟，技術(shù)創(chuàng)新文化是企業(yè)在堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新的道路上提煉出來的，它形成后便與企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)成一種相輔相成的關(guān)系，二者呈螺旋遞進(jìn)的發(fā)展關(guān)系，相互影響，相互推動，最后實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
總而言之，與歐美市場經(jīng)濟(jì)國家的優(yōu)秀企業(yè)對比，中國企業(yè)的差距是全方位的。顯性的差距是人均勞動生產(chǎn)率低于發(fā)達(dá)國家，產(chǎn)業(yè)主體技術(shù)依靠國外，自主技術(shù)創(chuàng)新能力薄弱，實(shí)體經(jīng)濟(jì)增值能力差，低水平產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，高水平產(chǎn)能不足，導(dǎo)致中國企業(yè)居于全球價(jià)值鏈的下游。但更為可怕的隱性差距是，民族情緒日益高漲，卻缺乏冷靜的思維來修煉企業(yè)核心競爭力，在進(jìn)行文化、品牌、信譽(yù)等建設(shè)時(shí)，錯(cuò)把自我洗腦當(dāng)文化，錯(cuò)把思想改造當(dāng)學(xué)習(xí)，錯(cuò)把適度模仿當(dāng)微創(chuàng)新，錯(cuò)把應(yīng)付客戶投訴當(dāng)服務(wù)。
