利用手機app打車、找保潔、叫外賣，甚至利用手機app叫人上門做美甲，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)逐步進入生活的方方面面，現(xiàn)在有一部分創(chuàng)業(yè)者盯上了社區(qū)垃圾分類與廢品回收這一塊，他們試圖利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造這個傳統(tǒng)的行業(yè)，將之視為O2O行業(yè)的新藍海市場。

根據(jù)調(diào)查，目前國內(nèi)多家公司開始用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供社區(qū)垃圾分類或回收服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)上公開已經(jīng)運營的產(chǎn)品有上海的“綠色賬戶”，杭州的“收廢品”，北京有多家產(chǎn)品如“再生活”，“易廢寶”，“美一點”，天津的“回收哥”等等，如果在微信公眾號搜一下“回收”，能有上百個提供上門回收服務(wù)的公眾號。其中“美一點”是垃圾分類回收一起做，“再生活”“易廢寶”“回收哥”“收廢品”等則只做回收。

那么用手機做垃圾分類或回收的這個市場是否存在?效果如何呢?北京美一點科技有限公司CEO王雁茂給出了自己的答案，近年來回收市場降溫，而且因為觀念問題，年輕人基本很少進入這個行業(yè)，所以出現(xiàn)了回收員在減少，收入也在減少的問題。一個全新的模式來提高回收員的工作效率和收入，還方便居民就成為了必然。用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)做回收的概念起始于2013年初的“收廢品啦”應(yīng)用，在2014年下半年開始爆發(fā)，多家本身從事回收利用廢舊資源的實力環(huán)保公司如格林美、桑德環(huán)境、盈創(chuàng)進入了這個市場，國內(nèi)知名的從事手機回收的“愛回收”已經(jīng)與多家知名IT公司合作，其服務(wù)添加到很多網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品上，甚至聯(lián)想也在打造自己的回收平臺。但是現(xiàn)在所有用移動互聯(lián)網(wǎng)做垃圾回收業(yè)務(wù)都是處于摸索期，因為廢品回收本身屬于一個低頻低客單價行為，如何讓居民長期使用這個產(chǎn)品是個問題，同時要讓物業(yè)許可這個產(chǎn)品進入小區(qū)，配備一批能夠操作智能手機的回收員，這些條件決定了這個產(chǎn)品的前期推廣成本很高，也會非常難。

因此王雁茂另辟蹊徑，選擇了切入社區(qū)垃圾分類，通過安裝到居民手機上的應(yīng)用引導(dǎo)居民參與垃圾分類，記錄并獎勵居民的垃圾分類行為。其產(chǎn)品“美一點”的環(huán)保概念、激勵模式吸引支持環(huán)保的居民。當居民接受了用手機做垃圾分類，那么用手機賣廢品也是居民自然而然的選擇了。王雁茂說他們與社區(qū)洽談合作很順利，很受物業(yè)及居民的支持，也很有信心在試點運營幾個月后拿出一個滿意的成績。

那么，“美一點”是如何引導(dǎo)居民參與垃圾分類呢?王雁茂說，他們的模式非常簡單，給居民分發(fā)印有二維碼的垃圾分類貼紙，居民在家里做好分類，然后垃圾袋貼上相應(yīng)的二維碼貼紙，用手機上的“美一點”掃描一下二維碼，就等于這袋垃圾居民已經(jīng)做好了分類，他對這袋垃圾負責，這個線下的分類行為通過二維碼成為數(shù)據(jù)上傳到了“美一點”平臺，居民因此獲得了相應(yīng)的積分可以去兌換獎勵。分類的垃圾扔到相應(yīng)的垃圾桶后，因為“美一點”會與環(huán)衛(wèi)或清運公司、回收員建立合作關(guān)系，分類的垃圾袋會被分別運走處理。當然，如果居民沒有做好垃圾分類，被處理垃圾的人員督查到，他們會根據(jù)二維碼追溯到當事人，通過“美一點”應(yīng)用發(fā)送通知進行教育指導(dǎo)，嚴重的甚至扣罰積分，來保證垃圾分類的效果。

眾所周知，現(xiàn)在很多O2O產(chǎn)品運營情況很不好，有的是盈利方式不明確，有的是太燒錢，那么收廢品應(yīng)用或垃圾分類應(yīng)用能否實現(xiàn)盈利呢?王雁茂說，廢品從居民到廢品加工廠，期間是有很大利潤差的，只是被各個環(huán)節(jié)盤剝了，所以現(xiàn)在進入這個市場的很多公司本身就是從事廢舊資源加工利用，他們利用移動互聯(lián)網(wǎng)建立回收平臺，既提高了回收效率又縮短了中間環(huán)節(jié)，收入就自然提高了。同時，也有公司在他們的回收平臺上增加了送貨上門服務(wù)，既增加了用戶的粘性，又可以增加收入。

定位到社區(qū)垃圾分類的“美一點”并沒有直接招聘回收員來參與廢品回收，而是與小區(qū)原有的回收員合作，讓他們免費使用“美一點”，為附近的居民提供上門回收服務(wù)，所以他們不準備把廢品交易作為主要收入模式。他們的收入來源之一是政府補貼，王雁茂說，現(xiàn)在政府其實很想搞好垃圾分類的，也愿意出這個錢。因為政府處理垃圾的成本非常高，從社區(qū)到中轉(zhuǎn)站最后到垃圾處理廠，種種環(huán)節(jié)的人力物力成本，同時為了實現(xiàn)減量化無害化，縣鄉(xiāng)農(nóng)村的成本可以達到一二百元/噸，三四級城市可以達到二三百元/噸，而一二級城市可以達到三四百元/噸，甚至北京上?？梢赃_到五百元/噸以上。居民做好垃圾分類，比如廚余、可回收廢品被分類回收走了，政府很愿意拿出垃圾處理費的一部分，獎勵負責垃圾分類的公司。目前在國內(nèi)的南京、貴陽、成都等地，都有從事垃圾分類業(yè)務(wù)的公司與政府建立了合作關(guān)系，其收入的一部分就來自政府的垃圾減量補貼或政府購買服務(wù)。當然，廢品交易、社區(qū)服務(wù)交易等也都是“美一點”的收入模式，多元化的收入模式保證了“美一點”的盈利，同時部分收入可以回饋給支持垃圾分類的用戶，持續(xù)保證垃圾分類的積極性。

王雁茂同時特別強調(diào)了一點，相比目前網(wǎng)絡(luò)上很多熱火的社區(qū)O2O服務(wù)，社區(qū)垃圾分類既有強烈的環(huán)保公益屬性、社區(qū)屬性，同時有著高頻的屬性，居民可能不會天天叫快餐，天天叫按摩，天天換保潔，但是卻幾乎天天扔垃圾。所以他認為“美一點”這樣的垃圾分類工具真正有可能成為未來社區(qū)O2O的入口。

社區(qū)垃圾回收不僅僅牽涉到高價值的紙張塑料金屬等，還包括低價值的塑料袋紙片，還有家電、家具、廢舊衣服等等生活用品，當這些產(chǎn)品都進入了回收渠道，也必然支持了社區(qū)的垃圾分類，它的價值除了經(jīng)濟效益還有明顯的環(huán)保效益，甚至全國各地的居民也不會紛紛反對焚燒發(fā)電廠了。社區(qū)垃圾分類從2000年開始到目前已經(jīng)執(zhí)行了15年，但是效果卻不盡如人意，在當前全國紛紛推廣各種垃圾分類方案，甚至很多方案和過去15年沒什么不同的時候，也許用互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類回收能夠走出一條新的路子。