即將結(jié)束的采暖季，焦作市的集中供熱服務(wù)質(zhì)量如何？在服務(wù)方面還有哪些需要改進的地方？明年的集中供熱將會有哪些發(fā)展？2013～2014年采暖季即將結(jié) 束，2月28日，市綠源熱力有限公司組織召開集中供熱用戶代表座談會，60余名用戶代表就我市集中供熱的發(fā)展提出了意見和建議。

　　近年來，隨著焦作市城市公用事業(yè)的發(fā)展，越來越多的居民用上了暖氣。2013年，我市完成了太行路、和平街集中供熱管網(wǎng)工程，全年新增供熱面積 112萬平方米。四季花城錦華苑北苑、錦江現(xiàn)代城商住樓、正大花和苑等30個小區(qū)和單位都用上了暖氣。今年，我市將開工建設(shè)工業(yè)路、塔南路、新園路集中供 熱管網(wǎng)工程，新增供熱面積100萬平方米。

　　“我居住的小區(qū)何時能用上暖氣？”“管網(wǎng)何時能建好？”“如何申請用熱？”當用戶代表從座談會上得知我市將繼續(xù)建設(shè)供熱管網(wǎng)時，都顯得十分興奮，紛紛就自己關(guān)心的問題發(fā)問。

　　庭院管網(wǎng)在集中供熱過程中起著至關(guān)重要的作用，嚴重的庭院管網(wǎng)漏水會導致局部供熱癱瘓。去年集中供熱過程中，很多小區(qū)因為庭院管網(wǎng)存在漏點，用暖受到影響。座談會上，很多用戶代表就庭院管網(wǎng)的管護提出了合理化建議。

　　據(jù)悉，庭院管網(wǎng)的管護問題成為我市集中供熱發(fā)展中面臨的問題之一。根據(jù)我市相關(guān)政策，供熱單位收取的熱費中不含庭院管網(wǎng)維修費，小區(qū)物業(yè)管理公 司也沒有向居民收取庭院管網(wǎng)的維修費用。一些小區(qū)的庭院管網(wǎng)在使用過程中頻繁出現(xiàn)各種問題，影響居民正常用暖。針對庭院管網(wǎng)的管護問題，參加座談會的代表 提出了不少建議。

　　座談會上，用戶代表暢所欲言，提出了很多意見和建議。市綠源熱力有限公司的工作人員對用戶反映的問題進行了詳細記錄，表示將盡快給用戶一個滿意的答復。