在2007年以前，誰(shuí)也不會(huì)想到智能手機(jī)會(huì)如此火爆，更不會(huì)有人想到，如此高利潤(rùn)的行業(yè)，竟然會(huì)只有一兩家廠商賺錢(qián)，甚至還能出現(xiàn)一家企業(yè)利潤(rùn)占比90%的情況?，F(xiàn)在，智能手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，能玩的手段卻基本都試過(guò)了：拼外觀、拼性能、批價(jià)格、拼參數(shù)、拼情懷、拼品牌形象、拼出海遠(yuǎn)游……
前不久，華為、奇酷宣布了自己的“以舊換新”計(jì)劃，意味著智能手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)蔓延到二手領(lǐng)域。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，50%的普通消費(fèi)者換機(jī)頻率為18個(gè)月，其中有20%的用戶則是每年必須更換一部手機(jī)的發(fā)燒友，僅僅在回收，刷新、銷售環(huán)節(jié)，這個(gè)市場(chǎng)就達(dá)到了千億規(guī)模，就更不要提品牌保養(yǎng)或者由此衍生出來(lái)的環(huán)保市場(chǎng)了。事實(shí)上，隨著電子垃圾問(wèn)題日益嚴(yán)重，二手手機(jī)絕對(duì)是一個(gè)值得花時(shí)間打磨的市場(chǎng)，但現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)上僅能看到一些初創(chuàng)公司在掙扎，他們普遍缺乏技術(shù)和資金、很難形成規(guī)模效應(yīng)、產(chǎn)能嚴(yán)重不足。
正是因初創(chuàng)公司的產(chǎn)能不足以滿足二手手機(jī)市場(chǎng)的需求，所以，當(dāng)華為、奇酷宣布自己的計(jì)劃之后，業(yè)界的反響非常大，畢竟，他們更熟悉手機(jī)零部件，有更多可支配的重工資源，同時(shí)，可提供專業(yè)的售后服務(wù)，看起來(lái)一切都那么美好，唯一的不幸是，蘋(píng)果盯上這個(gè)市場(chǎng)也很久了。
二手智能機(jī)，價(jià)值幾何?
消費(fèi)者和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)通常都是最新的產(chǎn)品，他們甚至從5年前就開(kāi)始預(yù)測(cè)iPhone6s長(zhǎng)什么樣子了;而二手過(guò)氣的手機(jī)則比較安靜，它們到底去哪兒了，以及對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈有何影響等等，很少有人問(wèn)津。一般來(lái)講，商家們以低價(jià)回收了二手手機(jī)之后，粗暴原始的做法就是扔到煉鋼爐里，以提取其中的貴重金屬，比如“電子垃圾之都”貴嶼，就是這種粗狂模式下的經(jīng)典產(chǎn)物，小鎮(zhèn)上的人有的發(fā)了一筆橫財(cái)，但更多的人卻是深受污染之苦。也難怪，當(dāng)全球范圍內(nèi)的手機(jī)市場(chǎng)高速發(fā)展時(shí)，一個(gè)垃圾小鎮(zhèn)又豈能承受如此的重?fù)?dān)。據(jù)非權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，如果把GalaxyNote2作為地板裝鋪到貴嶼的路上，那么，三星一個(gè)季度的銷量就能覆蓋2000個(gè)貴嶼，而且毫無(wú)死角!
事實(shí)上，貴嶼小鎮(zhèn)的遭遇，也只不過(guò)是中國(guó)境內(nèi)混亂的二手智能機(jī)市場(chǎng)的縮影，當(dāng)然，更經(jīng)典的縮影來(lái)自于深圳華強(qiáng)北，他們的翻新技術(shù)已臻化境，任何的手機(jī)零部件，新的、舊的、完美的、殘缺的、泡過(guò)水的，都能在這里重獲“新生”。
中國(guó)現(xiàn)存的手機(jī)回收企業(yè)很難在賺取微薄利潤(rùn)的同時(shí)，兼顧環(huán)境問(wèn)題;至于華強(qiáng)北式的翻新產(chǎn)業(yè)鏈，雖然之于環(huán)境無(wú)害，甚至能讓部分人產(chǎn)生莫可名狀的親切感(畢竟，正因“翻新者”的出現(xiàn)，我們才能只花1100元就能買(mǎi)到一部能湊著用的iPhone4s)，但華強(qiáng)北之所以該讓人控訴，正在于這強(qiáng)大的翻新能力，以及由此衍生出來(lái)的產(chǎn)業(yè)鏈癥結(jié)，比如本該要報(bào)廢的物料讓人私自掉包，給海關(guān)工作造成巨大困擾;工廠之外聚集了越來(lái)越多的“江湖人士”，他們唯一的目標(biāo)就是偷些倉(cāng)庫(kù)里的料，還有刷機(jī)的、解鎖的、下載軟體的等等。這些非官方渠道的零部件組裝成手機(jī)的成本要遠(yuǎn)低于正常渠道，雖然品質(zhì)上會(huì)不可避免地有些瑕疵，但價(jià)格上的殺傷力還是讓這些“地下黨”獲得了非對(duì)稱優(yōu)勢(shì)，這也是讓蘋(píng)果、三星、華為等最頭疼的問(wèn)題。
其實(shí)，二手智能機(jī)對(duì)于制造商的價(jià)值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了零部件本身，在某種程度上，它們直接影響到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的健康狀況，如果不加以遏制，隨著二手手機(jī)日益增多，有可能直接威脅到官方的銷售情況，畢竟，當(dāng)蘋(píng)果、三星、華為等不斷升級(jí)之時(shí)，翻新產(chǎn)業(yè)鏈也在不斷推陳出新、精益求精。
筆者認(rèn)為，巨頭們之所覬覦二手智能機(jī)，最大的驅(qū)動(dòng)力就是對(duì)自身品牌的維護(hù)，同時(shí)給大量二手機(jī)一個(gè)正常的歸宿。拿蘋(píng)果回收二手iPhone為例，他們用世界上最摳門(mén)的價(jià)格，買(mǎi)走了消費(fèi)者手里的舊手機(jī)，而后交給合作伙伴富士康，翻新之后再重新銷售，同時(shí)，提供配套的售后服務(wù)。誠(chéng)然，現(xiàn)如今這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈尚未成熟，消費(fèi)者和制造商都沒(méi)有把握好對(duì)方的心理，但整個(gè)商業(yè)、技術(shù)邏輯都是非常正確的，首先蘋(píng)果不需要再投入額外的技術(shù)資源，只需授權(quán)富士康重新來(lái)過(guò)，這個(gè)需求可以激活一些舊產(chǎn)品的生產(chǎn)線，那些長(zhǎng)滿青苔的流水線終于又可以轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)，同時(shí)，物料供應(yīng)商的模具又可重新使用，這些原本無(wú)處安放的垃圾，瞬間成了不可或缺的資源，更重要的則是，二手iPhone售價(jià)依舊不便宜，而且很有可能經(jīng)由蘋(píng)果告訴世界：用二手貨，并不是什么丟人的事兒!
回收手機(jī)：功在當(dāng)代，利在千秋
業(yè)界之所以重度關(guān)注華為、奇酷的回收計(jì)劃，除了好奇于未來(lái)智能手機(jī)市場(chǎng)的格局之外，更重要的則是，這些計(jì)劃有可能產(chǎn)生的巨大的社會(huì)意義。事實(shí)上，健康的產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)于中國(guó)社會(huì)公平、公正，鼓勵(lì)創(chuàng)新、尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面絕對(duì)是有幫助的，正規(guī)軍的參與在一定程度上遏制了灰色產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，從而減少因此產(chǎn)生的相關(guān)犯罪和糾紛。而且，這些只是隱形的意義，更真實(shí)具體的好處在于，終于有“專業(yè)人士”為二手手機(jī)負(fù)責(zé)了。
如前文所述，在不規(guī)范的手機(jī)回收產(chǎn)業(yè)鏈中，環(huán)境污染問(wèn)題日益嚴(yán)重，事實(shí)上，單就每天廢棄掉的智能手機(jī)電池，所產(chǎn)生的爆炸力，就足以讓紐約或者巴黎瞬間變成一座死城，而且迄今為止，沒(méi)有找到切實(shí)可行的做法。
筆者之前曾寫(xiě)過(guò)一篇文章，倡導(dǎo)手機(jī)巨頭們盡快展開(kāi)回購(gòu)計(jì)劃，重新搭建二手手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈，在保證自己的利潤(rùn)之余，也能對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)，是真正意義上的功在當(dāng)代、利在千秋。與此同時(shí)，整個(gè)智能手機(jī)市場(chǎng)都處于產(chǎn)能過(guò)剩的狀態(tài)，在這個(gè)背景下，相關(guān)部門(mén)甚至可以出臺(tái)一些強(qiáng)制措施，讓制造商的出貨量和回收量成正比，這樣不僅有效遏制單拼出貨量的惡性競(jìng)爭(zhēng)，也能讓手機(jī)巨頭們適當(dāng)?shù)乩潇o下來(lái)，重新思考一個(gè)市場(chǎng)、需求及環(huán)境相協(xié)調(diào)的健康發(fā)展之路。
