為給客戶提供一種全方位便捷服務(wù)，日前，濟(jì)寧供電公司工作人員深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了注冊、綁定山東電力微信公眾號和掌上電力推廣活動，受到不少居民的歡迎和認(rèn)可。

據(jù)悉，電力微信于8月初在濟(jì)寧地區(qū)正式上線，是山東電力公司依托騰訊微信建立的公共服務(wù)平臺。主要包括電費賬單、用電趨勢、交費網(wǎng)點地圖、業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢、停電信息公告等功能。“掌上電力”手機(jī)app，是國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一建設(shè)、推廣應(yīng)用的基于智能手機(jī)的客戶服務(wù)平臺。目前，主要提供用電信息、網(wǎng)點搜索、客戶服務(wù)和系統(tǒng)設(shè)置等服務(wù)功能。“電力用戶只要關(guān)注微信公眾服務(wù)平臺并綁定自家戶號，就能隨時隨地享受到電費電量、繳費信息、業(yè)務(wù)咨詢等全方位查詢與便捷服務(wù)。”在陽光城市花園小區(qū)推廣現(xiàn)場，記者看到工作人員正手把手地指導(dǎo)社區(qū)居民，如何使用手機(jī)微信關(guān)注電力微信服務(wù)平臺。“這個微信平臺真是太棒啦!不用上營業(yè)廳就可以把我家的電費查得一清二楚，有停電信息啥的也能隨手掌控!”市民劉先生高興地說道。