移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)效應(yīng)的深化和時(shí)下碎片化的信息集散特征，使得家電企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營方式起到的業(yè)績增長作用越來越弱。與此同時(shí)，消費(fèi)市場仍然存在著龐大的空間，只是用戶需求愈加的個(gè)性化和隱性化。于是，通過用戶導(dǎo)向，制造能夠解決消費(fèi)需求痛點(diǎn)的產(chǎn)品，成為了當(dāng)前家電產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品競爭的主旋律。

美的空調(diào)在本月初宣布，將以制冷王系列開啟產(chǎn)品細(xì)分化發(fā)展的全新時(shí)代——在60℃的極端高溫環(huán)境下，依然可以實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁制冷的空調(diào)產(chǎn)品之一。

細(xì)分化解決個(gè)性化痛點(diǎn)

千差萬別的住房環(huán)境和復(fù)雜、多元的消費(fèi)特性讓個(gè)性化需求在當(dāng)下的空調(diào)市場中大行其道，也催生出了空調(diào)的細(xì)分化發(fā)展空間。去年，美的就推出了兒童空調(diào)。通過與中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院的合作，詳細(xì)研究兒童睡眠過程中的生理特征，在空調(diào)產(chǎn)品上特別開發(fā)出了兒童專屬睡眠曲線及更加適合兒童體質(zhì)和睡眠特征的空調(diào)智能運(yùn)行模式。

2014年中期所上市的美的靜音王系列產(chǎn)品也充分體現(xiàn)了其細(xì)分化策略。眾所周知，噪音繼省電、制冷/熱的需求之后，成為空調(diào)使用中的消費(fèi)者關(guān)注的第三個(gè)痛點(diǎn)，特別是對(duì)于孕婦、老人、中年人這類對(duì)聲音更為敏感的人群。美的靜音王系列產(chǎn)品的高風(fēng)檔時(shí)運(yùn)行噪音值為32分貝，比普通空調(diào)低5分貝，而低風(fēng)檔時(shí)噪音值為17分貝。

如果把時(shí)間再往前追溯，美的還專門開發(fā)并推出過廚房空調(diào)、太陽能空調(diào)、移動(dòng)空調(diào)、浴室空調(diào)等一系列細(xì)分化產(chǎn)品等等，充分滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

技術(shù)力量支撐細(xì)分化策略

龐大的產(chǎn)品體系是建立在強(qiáng)大的技術(shù)能力的基礎(chǔ)之上，而細(xì)分化市場策略和相應(yīng)的產(chǎn)品，既要有技術(shù)支撐，同時(shí)也需要對(duì)市場充分的了解。

據(jù)了解，美的制冷王系列空調(diào)的研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)由258人組成，在設(shè)計(jì)開發(fā)之初經(jīng)過3780份樣本調(diào)研，并形成了300張?jiān)O(shè)計(jì)手稿，整個(gè)開發(fā)過程歷時(shí)295個(gè)晝夜。另外還在10大區(qū)域進(jìn)行試驗(yàn)，通過了長達(dá)10000小時(shí)無故障運(yùn)行之后才面市。

更為重要的是，在家電業(yè)掀起智能化浪潮的當(dāng)下，美的去年開始全面落實(shí)智慧家居戰(zhàn)略，先后與京東、天貓進(jìn)行了戰(zhàn)略合作，并與小米聯(lián)姻，全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)，制冷王系列在空調(diào)產(chǎn)品上承載了這一戰(zhàn)略的落地。除了APP平臺(tái)的人機(jī)交互式控制之外，美的制冷王系列還帶有智能光線感應(yīng)功能，消費(fèi)用戶在晚上睡覺、關(guān)閉臥室燈后，空調(diào)將實(shí)時(shí)智能感知環(huán)境溫度、亮度、風(fēng)速，并自動(dòng)調(diào)整相應(yīng)的數(shù)值構(gòu)建舒適的居家休息環(huán)境。