天津聯(lián)通響應(yīng)“提速降費(fèi)”的號(hào)召，助力“智慧天津”建設(shè)。6月12日起，天津聯(lián)通面向全市光纖寬帶用戶啟動(dòng)寬帶免費(fèi)大提速。在網(wǎng)的聯(lián)通光纖寬帶家庭用戶根據(jù)實(shí)際使用的寬帶速率均可享受免費(fèi)提速，最高可達(dá)100M;新裝“智慧沃家”用戶可直接辦理20M甚至100M的光纖寬帶，同時(shí)捆綁4G手機(jī)，寬帶價(jià)格直降至原一半速率的價(jià)格。

全市10M及以上聯(lián)通光纖寬帶家庭用戶，均可享受到“原20M以下免費(fèi)提速至20M，原20M以上50M以下用戶免費(fèi)提速至50M，50M免費(fèi)提速至100M。”的免費(fèi)提速優(yōu)惠。用戶須下載并安裝天津聯(lián)通“沃家隨心控”客戶端，自助進(jìn)行寬帶提速。此舉將惠及津城百萬個(gè)寬帶用戶，也是歷次寬帶提速中規(guī)模最大、用戶最廣、提速最高的一次。

此外，對(duì)于光纖寬帶的新裝用戶，天津聯(lián)通還推出了“智慧沃家”組合套餐。寬帶20M速率起售，最高100M。同時(shí)捆綁聯(lián)通4G手機(jī)，寬帶價(jià)格可直降至原來一半速率的價(jià)格，還能享受融合套餐再打折，最高可享75折，并免費(fèi)獲贈(zèng)IPTV智能機(jī)頂盒和IPTV免費(fèi)收視權(quán)。

據(jù)悉，天津聯(lián)通作為天津地區(qū)主導(dǎo)通信運(yùn)營商，從2011年開始積極推進(jìn)寬帶用戶提速活動(dòng)，至2014年已實(shí)施四次普及提速，光纖寬帶用戶基礎(chǔ)速率由最初的1M逐步提升至50M。截至5月，天津聯(lián)通累計(jì)實(shí)現(xiàn)光纖寬帶用戶達(dá)132萬戶，光纖寬帶占比達(dá)74%，10M及以上用戶占比達(dá)93%;光纖網(wǎng)絡(luò)覆蓋累計(jì)完成391萬戶，覆蓋342萬城鎮(zhèn)住宅用戶、30萬農(nóng)村住宅用戶和19萬商務(wù)用戶。預(yù)計(jì)到今年底，天津聯(lián)通將實(shí)現(xiàn)光纖網(wǎng)絡(luò)城鎮(zhèn)和農(nóng)村區(qū)域的全覆蓋，并實(shí)現(xiàn)全部用戶的網(wǎng)絡(luò)光纖化改造。天津聯(lián)通還不斷改善寬帶服務(wù)水平，實(shí)施“無條件100%預(yù)受理、寬帶裝機(jī)隔日通、7×24小時(shí)金牌服務(wù)”。

在“寬帶聯(lián)盟”最新統(tǒng)計(jì)的感知網(wǎng)速排名中，天津一季度感知網(wǎng)速達(dá)到6.04Mbps，全國第三，達(dá)到東部發(fā)達(dá)地區(qū)先進(jìn)水平。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代已到來，天津聯(lián)通表示，將用實(shí)際行動(dòng)踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+家庭”計(jì)劃，大力推進(jìn)“智慧沃家”戰(zhàn)略，豐富“沃家電視”、“沃家云盤”、“沃家總管”、“沃家提速”等家庭應(yīng)用業(yè)務(wù)，惠及津城市民，力助“智慧天津”建設(shè)。

天津聯(lián)通四次寬帶提速歷程

第一次提速：2011年10月23日，光纖寬帶最高升至8M;

第二次提速：2012年5月17日，光纖寬帶最高升至20M，全網(wǎng)銅線512K用戶免費(fèi)升速至1M;

第三次提速：2013年6月18日，光纖寬帶最高升至25M，具備提速條件銅線用戶，1M升2M，2M升4M;

第四次提速：2014年1月20日，光纖寬帶最高升至50M，全網(wǎng)銅線用戶實(shí)施極限提速，動(dòng)態(tài)優(yōu)化配置參數(shù)，確保寬帶測(cè)速達(dá)標(biāo)。

什么是 “智慧沃家”融合套餐

2015年，天津聯(lián)通推出“智慧沃家”融合套餐產(chǎn)品，以“家庭成員固移全業(yè)務(wù)語音、短信、流量、應(yīng)用共享”為特點(diǎn)，陸續(xù)增加沃家云盤、沃家總管等融合應(yīng)用產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)固網(wǎng)寬帶與移動(dòng)寬帶的協(xié)同發(fā)展。

“智慧沃家”融合套餐必選“4G套餐+寬帶”，免費(fèi)贈(zèng)送IPTV，用戶可按實(shí)際需求選擇固話疊加包，用戶按套餐成員月消費(fèi)出賬金額到達(dá)值享受階梯折扣，最高可享受75折。

什么是IPTV產(chǎn)品

自2011年5月，天津聯(lián)通開始與天津廣電開展合作，積極推進(jìn)三網(wǎng)融合，推出了IPTV/沃TV業(yè)務(wù)。截至5月，IPTV能提供100多路標(biāo)清直播節(jié)目、5萬小時(shí)點(diǎn)播內(nèi)容、2小時(shí)直播時(shí)移和72小時(shí)直播回看功能。預(yù)計(jì)到年底，IPTV用戶將突破百萬戶，同時(shí)將開通便民服務(wù)、在線教育、娛樂、游戲等欄目和內(nèi)容，進(jìn)一步豐富津城百姓的文化娛樂生活。

寬帶服務(wù)提升舉措

天津聯(lián)通持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)三項(xiàng)服務(wù)承諾：無條件100%預(yù)受理、寬帶裝機(jī)隔日通、7×24小時(shí)金牌服務(wù)。同時(shí)，創(chuàng)新發(fā)展IPTV“零裝維”，縮短上門安裝時(shí)間，具備完善的端到端業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)，確保障礙處理當(dāng)日畢，并且落實(shí)100%用戶回訪，確保修障服務(wù)滿意度100%。