當前，家電企業(yè)對于定制細分市場和消費人群的激活，對于陷入低迷的家電市場和疲軟的消費需求來說，只是“錦上添花”，而無法起到“雪中送炭”的效果。

當前，對于家電企業(yè)來說最重要的事情，就是尋找市場新的增長點和利潤空間。

由于經(jīng)濟進入“新常態(tài)”已經(jīng)無可逆轉(zhuǎn)，家電廠商要想生存與發(fā)展只能開拓新的市場，找到新的增長動力。

目前，已經(jīng)有很多家電企業(yè)將眼光投向了家電細分市場，如兒童彩電、空調(diào)、洗衣機等大家電以及兒童理發(fā)器、榨汁機等小家電;老年手機、老年洗衣機等老年家電。

在家電行業(yè)增速放緩的情況下，家電企業(yè)急于開拓新市場的做法無可厚非，然而細分家電市場是否真的是家電企業(yè)“救命稻草”就值得商榷了!

定制細分家電說白了，就是針對不同的消費人群推出具有不同功能的家電產(chǎn)品。例如，兒童洗衣機的賣點就是殺菌效果特別好，兒童空調(diào)則是可根據(jù)兒童睡覺時的體溫變溫調(diào)控風向和溫度。

細分家電的終極狀態(tài)是個性化定制家電，也就是每個人都可以根據(jù)自身的需求定制自己的專屬家電，也就是說以后可能全中國有13億人，可能就會有至少有1億種的不同功能的空調(diào)或冰箱需求。

當然這種情況可能是“烏托邦”。目前，家電企業(yè)看中的細分市場還是針對不同消費人群的市場搶奪。比如工薪階層、白領、高端，以及農(nóng)村消費群體等等。因為這些人群的需求規(guī)模和基數(shù)較大。

表面上看，細分市場的前景貌似不錯，然而細想之后就會發(fā)現(xiàn)，噱頭的成分大于實際效益。首先對消費者來說，不論是兒童家電還是老年家電都是讓我多買一件家電而已，我們都知道洗衣服的時候要不同衣物分開洗滌。

一方面是出于對健康的考慮，兒童、老年對細菌的抵抗能力弱，所以衣物不能和大人的同時洗滌，另一方面是出于美觀，不同顏色和不同材質(zhì)的衣服要分開，防止染色等。

所以，兩臺或三臺洗衣機的確是比一臺方便。然而，目前家電市場的主流消費人群是普通老百姓，對房子和家電存在剛需的人群，他們的居住環(huán)境讓他們無法承受雙份家電。因此，對細分家電市場需求最大的基本都是高端人群，而這部分人群無法帶來規(guī)模銷量。

從家電廠商的角度看，要生產(chǎn)出真正達到宣傳出來的功能必須擁有一條高效、柔性的智能生產(chǎn)線，也就是當前熱議的智能制造，例如，3D打印、無人工廠，如果用傳統(tǒng)的重新建造新生產(chǎn)線的方式就會得不償失。

然而要真正通過智能制造來生產(chǎn)定制化家電，不是一朝一夕可以實現(xiàn)的，至少需要10年甚至更長的時間，這還不算需要配合產(chǎn)品功能實現(xiàn)的成熟的物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術以及大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的搭建難度。

細分家電時代還沒有真正到來，并不是當前家電企業(yè)走出生存困境的發(fā)展新通道。然而，家電市場的個性化需求不斷增多也確實是發(fā)展趨勢，是家電企業(yè)必須研究的方向。

筆者隨機調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多用戶覺得兒童家電或老年家電的一些功能不僅他們需求，普通人群也需要。比如洗衣機的高效殺菌功能、空調(diào)的“智能感溫”等。

從這個角度看，一臺家電可以解決不同人群的個性化需求，這才是主流消費人群需要的。這也是可以給家電企業(yè)和經(jīng)銷商帶來利潤增長的好產(chǎn)品。

越是處于危機中，越要保持冷靜?，F(xiàn)在的消費者越來越趨于理性，如果只是單獨的做加法并不能獲得他們的認可，一時的追捧并不能帶來長久的消費力量。

對于家電企業(yè)來說，需要研究的是用戶的細分到底是什么，并且如何正確、高效的滿足其需求，而不是單純的造概念或者對普通產(chǎn)品進行簡單的功能變換!