根據(jù)長沙鐵通的培訓(xùn)計(jì)劃，分公司三月份完成了對全體裝維員的理論培訓(xùn)。

從4月起，分公司將按培訓(xùn)計(jì)劃，對經(jīng)營部裝維員進(jìn)行家客實(shí)作培訓(xùn)及考試。因?yàn)閷?shí)作培訓(xùn)安排在白天進(jìn)行，為了不影響經(jīng)營部正常的生產(chǎn)經(jīng)營工作，保證故障處理及裝機(jī)及時(shí)率不受影響，我們采取分散的形式進(jìn)行小課培訓(xùn)。每周安排兩天，每天分四場，每場6個(gè)人/2小時(shí)。

4月2日，分公司在八樓練兵場對裝維員進(jìn)行了第一次實(shí)作培訓(xùn)，授課的內(nèi)訓(xùn)師是去年參加過移動家客認(rèn)證考試的員工，有豐富的理論和實(shí)作經(jīng)驗(yàn)。 本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有兩個(gè)方面，一是對題庫中的典型題目進(jìn)行分析講解;二是對在考試時(shí)容易扣分的事項(xiàng)及作業(yè)時(shí)儀容儀表進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)。

培訓(xùn)完后，學(xué)員們當(dāng)場進(jìn)行了模擬新裝的實(shí)作考試，及格率100%。通過考試成績來看，裝維員的實(shí)作成績明顯高于理論成績，但在實(shí)作時(shí)許多細(xì)節(jié)處理存在一些問題，影響了成績，內(nèi)訓(xùn)師已對學(xué)員進(jìn)行了著重強(qiáng)調(diào)和要求。