年初，山東日照聯(lián)通電渠工作采取有力措施，快速提升網(wǎng)絡營銷能力。截至2月28日，電子渠道網(wǎng)絡營銷自然訂單數(shù)比2014年12月增長34%，訂單成功率增長23%。

 

        日照聯(lián)通遵循線上線下獨立發(fā)展的原則，細分用戶數(shù)據(jù)，把電渠的目標用戶定位在線上群體，通過本地多個微信平臺、QQ群等快捷易操作的方式，將精心編輯的業(yè)務內(nèi)容多方轉(zhuǎn)發(fā)。內(nèi)容主要以“購正品手機先到聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳選一選，選精品4G先到聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳比一比”和8元享4G為賣點，多渠道持續(xù)不斷地宣傳造勢，讓短時間內(nèi)網(wǎng)廳商城和手機商城的訪客數(shù)比2014年12月增長16%。

 

       一手抓對外多渠道營銷宣傳，一手抓對內(nèi)嚴控業(yè)務流程，有效提升電子渠道工作效率。在加大宣傳力度的同時，日照聯(lián)通加強了電渠內(nèi)部業(yè)務流程管控。本著“不受理一個非實名訂單，不放過一個合格訂單”的原則，每日梳理分析訪客量、訂單量、成功訂單量，查找出業(yè)務流程中的盲點及時加以改進。通過嚴控業(yè)務流程，有效提高了訂單成功率。

 

        近日，日照聯(lián)通不斷學習領會互聯(lián)網(wǎng)思維，尋找線上用戶的連接點，探索更適合線上宣傳的溝通方式，不斷提升電子渠道業(yè)務發(fā)展能力，有效促進業(yè)務發(fā)展。