從沃爾沃集團(tuán)獲悉,其“Volvo Way to Market”全球營(yíng)銷(xiāo)新戰(zhàn)略于12月15日宣布啟動(dòng),將重點(diǎn)關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)工具、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)四大領(lǐng)域。
沃爾沃汽車(chē)集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售及客戶(hù)服務(wù)高級(jí)副總裁艾倫•維瑟先生表示:“在當(dāng)前的全球商業(yè)領(lǐng)域中,汽車(chē)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式相對(duì)保守、缺少革新,長(zhǎng)期以來(lái),汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)一直遵循著全行業(yè)通行的模式。如今,沃爾沃汽車(chē)集團(tuán)決定從自身需要出發(fā),啟用全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。”
以下是新戰(zhàn)略的具體內(nèi)容:
領(lǐng)域一:營(yíng)銷(xiāo)工具
在營(yíng)銷(xiāo)上,沃爾沃計(jì)劃逐步減少全球車(chē)展的參展頻次,未來(lái)將重點(diǎn)參與歐洲、美國(guó)和亞洲三個(gè)地區(qū)的國(guó)際性車(chē)展。同時(shí),沃爾沃將會(huì)舉行年度的沃爾沃品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并繼續(xù)大幅提升對(duì)品牌信息的管理和投入。
領(lǐng)域二:數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)
沃爾沃汽車(chē)集團(tuán)將在全球范圍內(nèi)逐步啟動(dòng)在線銷(xiāo)售,并推出一種在線的“設(shè)計(jì)師之選”購(gòu)車(chē)配置系統(tǒng),給消費(fèi)者打造“專(zhuān)屬座駕”。
領(lǐng)域三:經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)
所有新建的經(jīng)銷(xiāo)商店面將采用全球統(tǒng)一的布局設(shè)計(jì)、外觀和氛圍。室內(nèi)外裝潢的造型和氛圍將體現(xiàn)北歐格調(diào)和純正的沃爾沃風(fēng)格,而現(xiàn)有的經(jīng)銷(xiāo)商也將按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行升級(jí)。
領(lǐng)域四:服務(wù)
沃爾沃將推出“沃爾沃私人專(zhuān)屬服務(wù)”,并覆蓋每一位客戶(hù),在車(chē)輛的保有期內(nèi),客戶(hù)及其愛(ài)車(chē)都將享受到這項(xiàng)服務(wù)。預(yù)計(jì)到2018年,該服務(wù)將作為沃爾沃汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目在全球范圍內(nèi)推廣實(shí)施。









