“一個(gè)沒有脊梁的人永遠(yuǎn)挺不起腰，一個(gè)沒有核心技術(shù)的企業(yè)永遠(yuǎn)沒有脊梁。”格力前董事長朱江洪的這句話成了格力的格言。依照這句格言的指引和要求，格力在實(shí)現(xiàn)“從中國制造轉(zhuǎn)向中國創(chuàng)造，從中國速度轉(zhuǎn)向中國質(zhì)量，從中國產(chǎn)品轉(zhuǎn)向中國品牌”之路上取得了一個(gè)又一個(gè)輝煌成績。
2014年3月，經(jīng)專家組鑒定，由格力自主研發(fā)的“磁懸浮變頻離心式制冷壓縮機(jī)及冷水機(jī)組”再獲“國際領(lǐng)先”認(rèn)定。這是在離心式冷水機(jī)組項(xiàng)目上，繼溫濕度獨(dú)立控制高效離心機(jī)組、永磁同步變頻離心機(jī)組、光伏直驅(qū)變頻離心機(jī)組之后，格力獲得的又一項(xiàng)“國際領(lǐng)先”科技成果。
2013年，格力以170億元的品牌價(jià)值奪得胡潤品牌榜“2013家用電器品牌價(jià)值排名”第一名，并以1200多億元的年度營業(yè)總收入，成為中國首家凈利潤和納稅同超百億元的家電企業(yè)。
如今，在巴西、巴基斯坦等國家，格力已經(jīng)建立起國際化生產(chǎn)基地，在國際市場(chǎng)正逐漸成為好空調(diào)的代表，甚至歐美這些“苛刻”的市場(chǎng)及產(chǎn)品使用者們，也都正在逐步認(rèn)可格力品牌。
向“創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型的全新魅力
自3月12日以來，一條由萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林和格力電器董事長董明珠共同出演的廣告亮相央視，格力“從中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)型”的品牌魅力得到近乎完美的彰顯。廣告主推產(chǎn)品正是格力中央空調(diào)新品——光伏直驅(qū)變頻離心機(jī)，其最大特點(diǎn)是將大型中央空調(diào)機(jī)組與“取之不竭”的太陽能結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“中央空調(diào)不用電費(fèi)”的承諾。
畫面中，兩位商業(yè)巨子語氣輕松的調(diào)侃。王健林面露疑色，笑問董明珠：“聽說中央空調(diào)不用電費(fèi)？”“是的。用太陽能。”董明珠一如既往的從容，簡潔回應(yīng)。王健林隨即欣喜地表示“那我每年可以節(jié)約電費(fèi)10億元”。
在中國家電業(yè)，格力自創(chuàng)建至今一直是技術(shù)創(chuàng)新的標(biāo)桿企業(yè)。格力對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的重視源于其十多年前的一次刻骨銘心的經(jīng)歷。2001 年，為獲得中央空調(diào)多聯(lián)機(jī)技術(shù)，時(shí)任董事長朱江洪帶著 5 位工程師趕赴日本，想直接購買對(duì)方的技術(shù)，“一億元不行，我花兩億元，實(shí)在不行就 3 億元，超過 3 億元我都愿意。”但令朱江洪意外的是，日本工程師聽后大呼一聲：“你要買？這怎么可能，我們研發(fā)花了 16 年呢。”最后對(duì)方連散裝零件都不賣。
那次閉門羹的經(jīng)歷激起了格力決心自主研發(fā)核心技術(shù)的野心。
此后的一段日子被格力稱作“臥薪嘗膽”，沒有圖紙、沒有技術(shù)，所有難關(guān)都是由自己的技術(shù)人員攻克、解決。值得欣慰的是，研發(fā)時(shí)間比日本同行足足少用 15 年。隨后，格力中央空調(diào)逐漸實(shí)現(xiàn)了一拖六、一拖八等多聯(lián)機(jī)技術(shù)的突破。
幾年過后，戲劇性的場(chǎng)面出現(xiàn)在珠海。先后有3 家日本企業(yè)到格力考察，并懇請(qǐng)并購合作，與之前不同，這次堅(jiān)持“拒絕”態(tài)度的是格力。
為了不斷提高自主技術(shù)創(chuàng)新能力，格力每年投入技術(shù)研發(fā)的資金超過銷售收入的 3%，是中國空調(diào)業(yè)界技術(shù)投入費(fèi)用最高的，僅2012年，格力電器在技術(shù)研發(fā)上的投入就超過40億元。目前，格力組建了一支擁有外國專家在內(nèi)的5000多名專業(yè)人員的研發(fā)隊(duì)伍，成立了制冷技術(shù)研究院、機(jī)電技術(shù)研究院、家電技術(shù)研究院、自動(dòng)化研究院 4 個(gè)基礎(chǔ)性研究機(jī)構(gòu)，擁有400 多個(gè)國家實(shí)驗(yàn)室。
格力對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的要求一向很高。“我們現(xiàn)在生產(chǎn)的產(chǎn)品，同等條件下節(jié)能40%，攻克中央空調(diào)領(lǐng)域的多項(xiàng)世界難題，技術(shù)處于國際領(lǐng)先水平，這讓我們的產(chǎn)品獲得更廣闊的銷路。”格力董事長董明珠說。
數(shù)據(jù)顯示，2013年，格力電器實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入1200.3億元，同比增長19.9%；歸屬于上市公司股東的凈利潤為108.13億元，同比增長46.53%，達(dá)到歷史最高水平，成為中國首家凈利潤和納稅同超百億的家電企業(yè)。
這樣亮眼的數(shù)據(jù)自然是獲益于格力電器對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新的推崇和堅(jiān)守。從2012年榮獲國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)的1赫茲變頻技術(shù)，到此次發(fā)布的磁懸浮離心壓縮機(jī)技術(shù)……格力電器正以穩(wěn)健的步伐引領(lǐng)著全球制冷行業(yè)的發(fā)展方向，并以“創(chuàng)新”為核心競(jìng)爭力，讓“中國制造”散發(fā)出轉(zhuǎn)型升級(jí)的全新魅力。
讓“速度”煥發(fā)高品質(zhì)的光彩
在中國企業(yè)界，格力是“中國速度”在家電領(lǐng)域的一個(gè)典型縮影。格力電器組建于 1991 年，把一條技術(shù)落后 10 年的組裝線，年產(chǎn) 2 萬臺(tái)空調(diào)的小廠，改造成為家用空調(diào)年產(chǎn)能超過 6000 萬臺(tái)，商用空調(diào)年產(chǎn)能 550 萬臺(tái)的全球空調(diào)業(yè)巨頭，格力僅用了23年。
速度和質(zhì)量對(duì)于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展同等重要。如今，跨入“千億”門檻的格力空調(diào)成為品質(zhì)的保證，與當(dāng)年朱江洪時(shí)代格力進(jìn)行的以質(zhì)量為中心的全面整頓密不可分。
有一次，格力公司將生產(chǎn)出來的窗式空調(diào)從珠海運(yùn)到廈門，當(dāng)時(shí)沒有高速公路，路途顛簸，運(yùn)到當(dāng)?shù)匾粰z查，里面的銅管、連接管一半斷掉了。路況只是客觀原因，主觀原因是產(chǎn)品設(shè)計(jì)不科學(xué)、不合理，質(zhì)量不行。為此，朱江洪頒布了《總裁 12 條禁令》，列出最容易出現(xiàn)問題的 12 條，這是誰也不能觸碰的高壓線，違反其中一條，一律予以辭退或開除。還制定了“八嚴(yán)方針”： 嚴(yán)格的制度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)，嚴(yán)肅的工藝，嚴(yán)厲的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)密的服務(wù)，嚴(yán)明的教育，嚴(yán)正的考核，嚴(yán)重的處罰。
為了加強(qiáng)質(zhì)量整改工作，格力成立了質(zhì)量督查組，專門監(jiān)督檢查各環(huán)節(jié)中的質(zhì)量問題，員工們戲稱為“質(zhì)量憲兵隊(duì)”，朱江洪親自擔(dān)任隊(duì)長。他要求質(zhì)控部對(duì)于質(zhì)量不合格的空調(diào)產(chǎn)品用大錘砸爛，并把一柄大錘掛在質(zhì)控部門口，以示警醒。格力的檢驗(yàn)員直屬總部質(zhì)檢控制部，檢驗(yàn)員有權(quán)在認(rèn)定產(chǎn)品不合格的情況下，叫車間停產(chǎn)。
“要讓消費(fèi)者覺得買格力的產(chǎn)品就是買放心、買舒心。”這是格力衡量產(chǎn)品質(zhì)量的準(zhǔn)則。格力的產(chǎn)品一直超過國家標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)。比如空調(diào)噪音的國際標(biāo)準(zhǔn)，是低于 42 分貝，格力把標(biāo)準(zhǔn)從 42 分貝提高到 20 分貝。“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，就是消費(fèi)者認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)接受的標(biāo)準(zhǔn)。這才是最好的標(biāo)準(zhǔn)。”這是格力的質(zhì)量理念。正是憑借著近乎苛刻的質(zhì)量理念，格力在產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)上舉措不斷，底氣十足。2005年，格力電器打破空調(diào)行業(yè)“整機(jī)一年包修，主要零部件三年包修”的國家標(biāo)準(zhǔn)，推出“整機(jī)六年免費(fèi)包修”，同行紛紛宣布跟進(jìn)。
2012年3月，格力電器宣布自2012年1月1日起，格力變頻空調(diào)實(shí)施“兩年免費(fèi)包換”。免費(fèi)包換從1年升級(jí)到2年。有業(yè)內(nèi)人士表示，格力電器提出售后“零服務(wù)”，折射出對(duì)其產(chǎn)品的充分自信。買空調(diào)，首選格力，已經(jīng)成為老百姓的共識(shí)。2005年至今，格力空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)9年領(lǐng)跑全球，用戶超過3億。速度和質(zhì)量的有效結(jié)合，在格力身上得以完美展示。
對(duì)于速度和質(zhì)量的關(guān)系，格力董事長董明珠有著自己的獨(dú)到見解。她認(rèn)為，一個(gè)好的企業(yè)就應(yīng)該是只有油門沒有剎車。有的時(shí)候企業(yè)要轉(zhuǎn)型升級(jí)，但轉(zhuǎn)型升級(jí)不應(yīng)該影響到發(fā)展，否則就不叫轉(zhuǎn)型升級(jí)。企業(yè)發(fā)展到一定程度趨于緩慢時(shí)，需要調(diào)整一下發(fā)展思路，但不能因此而影響整個(gè)業(yè)績下滑。
面對(duì)格力今年一季度68%的凈利潤發(fā)展增速，董明珠提出，格力要把地基打扎實(shí)。地基包括制度建設(shè)、核心團(tuán)隊(duì)的建設(shè)以及現(xiàn)在比較流行的互聯(lián)網(wǎng)思維等方面的管理升級(jí)。
以“品牌”實(shí)現(xiàn)著國際跨越
如同蘋果“創(chuàng)在美國，造在世界”，格力也一直以成為“世界的格力”為發(fā)展目標(biāo)。早在10多年前，別的企業(yè)還熱衷于向世界簡單輸出傳統(tǒng)的“中國制造”產(chǎn)品時(shí)，格力卻已經(jīng)開始致力于將“中國創(chuàng)造”的價(jià)值輸向國際市場(chǎng)。
2001年，格力第一個(gè)海外生產(chǎn)基地已經(jīng)在巴西竣工投產(chǎn)。2006年，格力宣布在巴基斯坦的空調(diào)生產(chǎn)基地正式投入使用，兩年后，越南生產(chǎn)基地也竣工投產(chǎn)。
與多數(shù)企業(yè)海外投資不同的是，格力海外生產(chǎn)基地主要以輸出技術(shù)和管理為主。在董明珠看來，貼牌是在缺乏核心技術(shù)的前提下，依靠大量廉價(jià)的勞動(dòng)力、超長的加班時(shí)間和默默無聞的產(chǎn)品，創(chuàng)造著艱難而痛苦的財(cái)富積累。
堅(jiān)持自主品牌才是格力的選擇。2008年，國際金融危機(jī)蔓延之時(shí)，有的企業(yè)因?yàn)檎也坏接唵味嗫鄴暝?，格力卻在此時(shí)拒絕了有著百年歷史的歐洲廚電品牌伊萊克斯數(shù)百萬臺(tái)套的空調(diào)貼牌生產(chǎn)訂單。董明珠曾表示，格力在海外的發(fā)展，是想輸出好的產(chǎn)品和品牌，讓全世界的人都信賴格力空調(diào)，就像人們信賴奔馳、寶馬汽車品牌一樣。
2012年3月，格力企業(yè)形象片在“世界十字路口”美國紐約時(shí)代廣場(chǎng)的大屏上亮相。董明珠強(qiáng)調(diào)：“我們的產(chǎn)品不僅要大量出口，而且要被國外當(dāng)作高檔產(chǎn)品。”
對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持成就了格力在海外市場(chǎng)的成功。2013年，盡管國際市場(chǎng)乏力，格力海外銷售額依然達(dá)200多億元，成為屈指可數(shù)海外市場(chǎng)增幅達(dá)20%的家電企業(yè)。不僅如此，格力中央空調(diào)還得到了眾多高規(guī)格國際賽事的青睞，連續(xù)中標(biāo)2010年南非“世界杯”主場(chǎng)館、2014年俄羅斯索契冬奧會(huì)配套工程等。
今天的格力，以“自主創(chuàng)新，自我發(fā)展，自有品牌”為發(fā)展思路，致力為“中國創(chuàng)造”貢獻(xiàn)更多的力量。正如董明珠所說，“優(yōu)秀企業(yè)的競(jìng)爭對(duì)手是自己，格力家用空調(diào)做到市場(chǎng)百分之四五十的份額是消費(fèi)者投票的結(jié)果。夢(mèng)想靠實(shí)干完成。一個(gè)國家只有通過實(shí)干才能進(jìn)步，一個(gè)企業(yè)只有通過實(shí)干才能獲得實(shí)實(shí)在在的增長。格力的腳步還在向前邁進(jìn)，和中華民族的復(fù)興腳步同步向前邁進(jìn)。”
2014年3月，經(jīng)專家組鑒定，由格力自主研發(fā)的“磁懸浮變頻離心式制冷壓縮機(jī)及冷水機(jī)組”再獲“國際領(lǐng)先”認(rèn)定。這是在離心式冷水機(jī)組項(xiàng)目上，繼溫濕度獨(dú)立控制高效離心機(jī)組、永磁同步變頻離心機(jī)組、光伏直驅(qū)變頻離心機(jī)組之后，格力獲得的又一項(xiàng)“國際領(lǐng)先”科技成果。
2013年，格力以170億元的品牌價(jià)值奪得胡潤品牌榜“2013家用電器品牌價(jià)值排名”第一名，并以1200多億元的年度營業(yè)總收入，成為中國首家凈利潤和納稅同超百億元的家電企業(yè)。
如今，在巴西、巴基斯坦等國家，格力已經(jīng)建立起國際化生產(chǎn)基地，在國際市場(chǎng)正逐漸成為好空調(diào)的代表，甚至歐美這些“苛刻”的市場(chǎng)及產(chǎn)品使用者們，也都正在逐步認(rèn)可格力品牌。
向“創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型的全新魅力
自3月12日以來，一條由萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林和格力電器董事長董明珠共同出演的廣告亮相央視，格力“從中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)型”的品牌魅力得到近乎完美的彰顯。廣告主推產(chǎn)品正是格力中央空調(diào)新品——光伏直驅(qū)變頻離心機(jī)，其最大特點(diǎn)是將大型中央空調(diào)機(jī)組與“取之不竭”的太陽能結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“中央空調(diào)不用電費(fèi)”的承諾。
畫面中，兩位商業(yè)巨子語氣輕松的調(diào)侃。王健林面露疑色，笑問董明珠：“聽說中央空調(diào)不用電費(fèi)？”“是的。用太陽能。”董明珠一如既往的從容，簡潔回應(yīng)。王健林隨即欣喜地表示“那我每年可以節(jié)約電費(fèi)10億元”。
在中國家電業(yè)，格力自創(chuàng)建至今一直是技術(shù)創(chuàng)新的標(biāo)桿企業(yè)。格力對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的重視源于其十多年前的一次刻骨銘心的經(jīng)歷。2001 年，為獲得中央空調(diào)多聯(lián)機(jī)技術(shù)，時(shí)任董事長朱江洪帶著 5 位工程師趕赴日本，想直接購買對(duì)方的技術(shù)，“一億元不行，我花兩億元，實(shí)在不行就 3 億元，超過 3 億元我都愿意。”但令朱江洪意外的是，日本工程師聽后大呼一聲：“你要買？這怎么可能，我們研發(fā)花了 16 年呢。”最后對(duì)方連散裝零件都不賣。
那次閉門羹的經(jīng)歷激起了格力決心自主研發(fā)核心技術(shù)的野心。
此后的一段日子被格力稱作“臥薪嘗膽”，沒有圖紙、沒有技術(shù)，所有難關(guān)都是由自己的技術(shù)人員攻克、解決。值得欣慰的是，研發(fā)時(shí)間比日本同行足足少用 15 年。隨后，格力中央空調(diào)逐漸實(shí)現(xiàn)了一拖六、一拖八等多聯(lián)機(jī)技術(shù)的突破。
幾年過后，戲劇性的場(chǎng)面出現(xiàn)在珠海。先后有3 家日本企業(yè)到格力考察，并懇請(qǐng)并購合作，與之前不同，這次堅(jiān)持“拒絕”態(tài)度的是格力。
為了不斷提高自主技術(shù)創(chuàng)新能力，格力每年投入技術(shù)研發(fā)的資金超過銷售收入的 3%，是中國空調(diào)業(yè)界技術(shù)投入費(fèi)用最高的，僅2012年，格力電器在技術(shù)研發(fā)上的投入就超過40億元。目前，格力組建了一支擁有外國專家在內(nèi)的5000多名專業(yè)人員的研發(fā)隊(duì)伍，成立了制冷技術(shù)研究院、機(jī)電技術(shù)研究院、家電技術(shù)研究院、自動(dòng)化研究院 4 個(gè)基礎(chǔ)性研究機(jī)構(gòu)，擁有400 多個(gè)國家實(shí)驗(yàn)室。
格力對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的要求一向很高。“我們現(xiàn)在生產(chǎn)的產(chǎn)品，同等條件下節(jié)能40%，攻克中央空調(diào)領(lǐng)域的多項(xiàng)世界難題，技術(shù)處于國際領(lǐng)先水平，這讓我們的產(chǎn)品獲得更廣闊的銷路。”格力董事長董明珠說。
數(shù)據(jù)顯示，2013年，格力電器實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入1200.3億元，同比增長19.9%；歸屬于上市公司股東的凈利潤為108.13億元，同比增長46.53%，達(dá)到歷史最高水平，成為中國首家凈利潤和納稅同超百億的家電企業(yè)。
這樣亮眼的數(shù)據(jù)自然是獲益于格力電器對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新的推崇和堅(jiān)守。從2012年榮獲國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)的1赫茲變頻技術(shù)，到此次發(fā)布的磁懸浮離心壓縮機(jī)技術(shù)……格力電器正以穩(wěn)健的步伐引領(lǐng)著全球制冷行業(yè)的發(fā)展方向，并以“創(chuàng)新”為核心競(jìng)爭力，讓“中國制造”散發(fā)出轉(zhuǎn)型升級(jí)的全新魅力。
讓“速度”煥發(fā)高品質(zhì)的光彩
在中國企業(yè)界，格力是“中國速度”在家電領(lǐng)域的一個(gè)典型縮影。格力電器組建于 1991 年，把一條技術(shù)落后 10 年的組裝線，年產(chǎn) 2 萬臺(tái)空調(diào)的小廠，改造成為家用空調(diào)年產(chǎn)能超過 6000 萬臺(tái)，商用空調(diào)年產(chǎn)能 550 萬臺(tái)的全球空調(diào)業(yè)巨頭，格力僅用了23年。
速度和質(zhì)量對(duì)于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展同等重要。如今，跨入“千億”門檻的格力空調(diào)成為品質(zhì)的保證，與當(dāng)年朱江洪時(shí)代格力進(jìn)行的以質(zhì)量為中心的全面整頓密不可分。
有一次，格力公司將生產(chǎn)出來的窗式空調(diào)從珠海運(yùn)到廈門，當(dāng)時(shí)沒有高速公路，路途顛簸，運(yùn)到當(dāng)?shù)匾粰z查，里面的銅管、連接管一半斷掉了。路況只是客觀原因，主觀原因是產(chǎn)品設(shè)計(jì)不科學(xué)、不合理，質(zhì)量不行。為此，朱江洪頒布了《總裁 12 條禁令》，列出最容易出現(xiàn)問題的 12 條，這是誰也不能觸碰的高壓線，違反其中一條，一律予以辭退或開除。還制定了“八嚴(yán)方針”： 嚴(yán)格的制度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)，嚴(yán)肅的工藝，嚴(yán)厲的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)密的服務(wù)，嚴(yán)明的教育，嚴(yán)正的考核，嚴(yán)重的處罰。
為了加強(qiáng)質(zhì)量整改工作，格力成立了質(zhì)量督查組，專門監(jiān)督檢查各環(huán)節(jié)中的質(zhì)量問題，員工們戲稱為“質(zhì)量憲兵隊(duì)”，朱江洪親自擔(dān)任隊(duì)長。他要求質(zhì)控部對(duì)于質(zhì)量不合格的空調(diào)產(chǎn)品用大錘砸爛，并把一柄大錘掛在質(zhì)控部門口，以示警醒。格力的檢驗(yàn)員直屬總部質(zhì)檢控制部，檢驗(yàn)員有權(quán)在認(rèn)定產(chǎn)品不合格的情況下，叫車間停產(chǎn)。
“要讓消費(fèi)者覺得買格力的產(chǎn)品就是買放心、買舒心。”這是格力衡量產(chǎn)品質(zhì)量的準(zhǔn)則。格力的產(chǎn)品一直超過國家標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)。比如空調(diào)噪音的國際標(biāo)準(zhǔn)，是低于 42 分貝，格力把標(biāo)準(zhǔn)從 42 分貝提高到 20 分貝。“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，就是消費(fèi)者認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)接受的標(biāo)準(zhǔn)。這才是最好的標(biāo)準(zhǔn)。”這是格力的質(zhì)量理念。正是憑借著近乎苛刻的質(zhì)量理念，格力在產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)上舉措不斷，底氣十足。2005年，格力電器打破空調(diào)行業(yè)“整機(jī)一年包修，主要零部件三年包修”的國家標(biāo)準(zhǔn)，推出“整機(jī)六年免費(fèi)包修”，同行紛紛宣布跟進(jìn)。
2012年3月，格力電器宣布自2012年1月1日起，格力變頻空調(diào)實(shí)施“兩年免費(fèi)包換”。免費(fèi)包換從1年升級(jí)到2年。有業(yè)內(nèi)人士表示，格力電器提出售后“零服務(wù)”，折射出對(duì)其產(chǎn)品的充分自信。買空調(diào)，首選格力，已經(jīng)成為老百姓的共識(shí)。2005年至今，格力空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)9年領(lǐng)跑全球，用戶超過3億。速度和質(zhì)量的有效結(jié)合，在格力身上得以完美展示。
對(duì)于速度和質(zhì)量的關(guān)系，格力董事長董明珠有著自己的獨(dú)到見解。她認(rèn)為，一個(gè)好的企業(yè)就應(yīng)該是只有油門沒有剎車。有的時(shí)候企業(yè)要轉(zhuǎn)型升級(jí)，但轉(zhuǎn)型升級(jí)不應(yīng)該影響到發(fā)展，否則就不叫轉(zhuǎn)型升級(jí)。企業(yè)發(fā)展到一定程度趨于緩慢時(shí)，需要調(diào)整一下發(fā)展思路，但不能因此而影響整個(gè)業(yè)績下滑。
面對(duì)格力今年一季度68%的凈利潤發(fā)展增速，董明珠提出，格力要把地基打扎實(shí)。地基包括制度建設(shè)、核心團(tuán)隊(duì)的建設(shè)以及現(xiàn)在比較流行的互聯(lián)網(wǎng)思維等方面的管理升級(jí)。
以“品牌”實(shí)現(xiàn)著國際跨越
如同蘋果“創(chuàng)在美國，造在世界”，格力也一直以成為“世界的格力”為發(fā)展目標(biāo)。早在10多年前，別的企業(yè)還熱衷于向世界簡單輸出傳統(tǒng)的“中國制造”產(chǎn)品時(shí)，格力卻已經(jīng)開始致力于將“中國創(chuàng)造”的價(jià)值輸向國際市場(chǎng)。
2001年，格力第一個(gè)海外生產(chǎn)基地已經(jīng)在巴西竣工投產(chǎn)。2006年，格力宣布在巴基斯坦的空調(diào)生產(chǎn)基地正式投入使用，兩年后，越南生產(chǎn)基地也竣工投產(chǎn)。
與多數(shù)企業(yè)海外投資不同的是，格力海外生產(chǎn)基地主要以輸出技術(shù)和管理為主。在董明珠看來，貼牌是在缺乏核心技術(shù)的前提下，依靠大量廉價(jià)的勞動(dòng)力、超長的加班時(shí)間和默默無聞的產(chǎn)品，創(chuàng)造著艱難而痛苦的財(cái)富積累。
堅(jiān)持自主品牌才是格力的選擇。2008年，國際金融危機(jī)蔓延之時(shí)，有的企業(yè)因?yàn)檎也坏接唵味嗫鄴暝?，格力卻在此時(shí)拒絕了有著百年歷史的歐洲廚電品牌伊萊克斯數(shù)百萬臺(tái)套的空調(diào)貼牌生產(chǎn)訂單。董明珠曾表示，格力在海外的發(fā)展，是想輸出好的產(chǎn)品和品牌，讓全世界的人都信賴格力空調(diào)，就像人們信賴奔馳、寶馬汽車品牌一樣。
2012年3月，格力企業(yè)形象片在“世界十字路口”美國紐約時(shí)代廣場(chǎng)的大屏上亮相。董明珠強(qiáng)調(diào)：“我們的產(chǎn)品不僅要大量出口，而且要被國外當(dāng)作高檔產(chǎn)品。”
對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持成就了格力在海外市場(chǎng)的成功。2013年，盡管國際市場(chǎng)乏力，格力海外銷售額依然達(dá)200多億元，成為屈指可數(shù)海外市場(chǎng)增幅達(dá)20%的家電企業(yè)。不僅如此，格力中央空調(diào)還得到了眾多高規(guī)格國際賽事的青睞，連續(xù)中標(biāo)2010年南非“世界杯”主場(chǎng)館、2014年俄羅斯索契冬奧會(huì)配套工程等。
今天的格力，以“自主創(chuàng)新，自我發(fā)展，自有品牌”為發(fā)展思路，致力為“中國創(chuàng)造”貢獻(xiàn)更多的力量。正如董明珠所說，“優(yōu)秀企業(yè)的競(jìng)爭對(duì)手是自己，格力家用空調(diào)做到市場(chǎng)百分之四五十的份額是消費(fèi)者投票的結(jié)果。夢(mèng)想靠實(shí)干完成。一個(gè)國家只有通過實(shí)干才能進(jìn)步，一個(gè)企業(yè)只有通過實(shí)干才能獲得實(shí)實(shí)在在的增長。格力的腳步還在向前邁進(jìn)，和中華民族的復(fù)興腳步同步向前邁進(jìn)。”
