作為一名新近的購房者，你很難抗拒“讓家變得更為智能，將一切連接起來”這樣的承諾。
對于那些承諾能讓你家里的一切東西性能提高且變得更為智能的產(chǎn)品，現(xiàn)在可謂是一個繁榮的黃金時期，這些產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，包括電燈泡、智能溫度控制器、冰箱等等，其實這些產(chǎn)品也不過這是增加了網(wǎng)絡連接功能。
在前不久舉辦的國際電子消費展會上，我最喜歡的一個小玩意兒是一款智能洗衣機，這款洗衣機由蘋果公司前任總經(jīng)理發(fā)明，他曾在喬布斯手下工作。
事實上，國際電子消費展會上大部分展出的產(chǎn)品都是家庭智能產(chǎn)品，這其中還包括三星公司推出的一款十分奇特的觸屏電冰箱。這些產(chǎn)品的行業(yè)術語統(tǒng)稱為“物聯(lián)網(wǎng)”。
我本人是一款名為Canary的產(chǎn)品的粉絲，這是一款一站式家用照相機，Canary可以幫我監(jiān)視我那活潑的小狗，這樣無論它跑到哪里，我都能找到它。
我對于這些產(chǎn)品有永恒的欲望，但是如果把這種私欲置之度外，其實這些產(chǎn)品仍存在很多問題，值得我去三思。
就在這周紐約時報的專欄作家Nick Bilton分享了一個發(fā)生在他家的故事，他所購買的Nest公司生產(chǎn)的智能溫控器發(fā)生了故障，這讓他家變得十分寒冷。同時最近的一則新聞也反映了嬰兒監(jiān)視器有多容易被那些肆無忌憚的惡作劇者破壞。
就我個人而言，在我能做到誠心歡迎某種產(chǎn)品進入我的家庭之前，我必須確認三件事：
這款產(chǎn)品的工作方式太復雜了以致于你無法預料不同的設備是否能協(xié)調(diào)工作。就像早期的個人電腦，它們主要是面向那些愛好者們。
產(chǎn)品出現(xiàn)故障會造成很大的傷害。如果你的電腦出現(xiàn)了問題，你可能暫時無法工作。如果你的手機出了問題，你可能會暫時失聯(lián)。如果你的溫控器出了問題，那么你將會非常不舒服。
安全問題往往會后知后覺。和我談論過的每一個安全專家都擔心這些產(chǎn)品的生產(chǎn)者并未具備頂級的安全意識。
過于復雜，缺乏統(tǒng)一標準
當我走在國際電子消費展的展廳上時，我在想的其中一件事就是到底有多少互聯(lián)網(wǎng)標準將這些智能產(chǎn)品相互聯(lián)系起來。
蘋果公司擁有HomeKit智能家居平臺。谷歌公司擁有物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)Brillo和專用語言Weave。而亞馬遜公司擁有Echo，這是一款便攜式智能助理產(chǎn)品，亞馬遜公司想把Echo打造為智能家庭的控制核心。當然還有一些小眾產(chǎn)品，譬如短距離、低功耗的無線通信技術ZigBee，好用的屏幕錄制工具Wink，或許我不知道的產(chǎn)品還有很多。
最理想的情況就是不同產(chǎn)品采用統(tǒng)一標準，你可以通過一個主控應用來控制所有設備。并且，這些智能設備還能實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互。你可以設想有這樣一款太陽燈，只有當室溫跌至55華氏度時，這款太陽燈才會啟動開始工作。
也就是說，我并未充分理解這些不同平臺之間的差異，或者是它們各自的優(yōu)勢。
更為重要的是，作為一名戶主，其實我根本不想理解這些繁瑣的東西，我只想讓它正常工作而已。但你不得不去選擇仔細檢查每一個設備，以確保它符合你所需的標準，或者你要冒著不兼容的風險并且還需切換應用，以確保找到你的設備所需的控制系統(tǒng)。
谷歌公司的CEO Sundar Pichai在2015年Google I/O全球開發(fā)者大會上介紹物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)Brillo
用智能手機控制電源插座，這件事聽起來很酷，不過你不得不問自己一些非常愚蠢的問題，譬如：“這款燈泡很棒，但是它可以和我的電源板匹配嗎?”
此外，還存在可用性問題。如果你曾有過這樣的經(jīng)歷，那你一定能深刻理會我所指出的問題。
現(xiàn)在你可以試想一個場景，當你想要打開臥室的燈的時候，但是你首先需要解鎖手機，打開對應的應用，之后再從列表中選擇開燈一項...我想說的就是仍有很多問題需要解決。我一次不能做早餐竟是因為我找不到咖啡機對應的應用，這樣我做早餐的計劃只能泡湯。
控制智能產(chǎn)品的標準和方法不同，這樣只會使問題變得更糟，而不會有任何改善，特別是這些軟件平臺尚處于早期階段。
Canary公司的CEO Adam Sager在2016年國際電子消費展上告訴我說：“普通人不用擔心連接10個家用電器帶來的麻煩，因為沒有人會擁有10個智能家用電器。”
這很像早期個人電腦面臨的問題，你必須確保你買到的外圍設備和硬件能夠與你已經(jīng)安裝的硬件和軟件協(xié)調(diào)工作。
一旦這些智能產(chǎn)品出現(xiàn)故障，后果會是災難性的
正如紐約時報的專欄作家Bilton所指出的，一旦這些智能產(chǎn)品出現(xiàn)故障就會發(fā)生不好的事。
在Bilton所遇到的麻煩中，是嬰兒的哭聲把他吵醒，他才發(fā)現(xiàn)他的智能溫控器出了問題，而且室溫下降了。這是件讓人討厭的事，不過還好嬰兒的哭聲把他吵醒了，不然后果會更嚴重。Nest智能溫控器的其它用戶也在社交媒體上反映過相同的問題。
Bilton寫道：“這反映出我們生活中所謂的智能產(chǎn)品存在一個較為嚴重的問題：一個小小的故障機會導致嚴重的問題。”
Nest公司將問題歸咎于一個補丁軟件的錯誤，Nest公司承諾99.5%客戶的產(chǎn)品能在兩周內(nèi)恢復運轉。實際上一些用戶需要電工對產(chǎn)品進行檢修，但是大多產(chǎn)品都重新上線了。
三星公司正在演示用手機控制電視
如果你恰好是那0.5%的用戶，也就是說你的智能溫控器仍無法正常使用，那該怎么辦?…好吧，我可不喜歡這種概率。
這就意味著我需要仔細挑選這些智能家電產(chǎn)品：如果我的網(wǎng)絡出了問題，我不能使用Canary家用一站式照相機，我無法對家進行監(jiān)測，這是一件很糟糕的事，但是至少并不影響我的生活質(zhì)量，這可以忍。
但是如果我的智能溫控器、冰箱或是烤面包機因為錯誤的代碼停止工作，這會影響我和整個家庭的生活質(zhì)量。
安全問題往往后知后覺
我認識的或是一起共事的所有安全研究人員和專家都擔心這些安全設備的低下的安全水平。即便是樂觀估計，他們也提醒大家要謹慎。
在2016國際電子消費展上，展示時間播放的打擊黑客的短片“Mr. Robot”的技術顧問James Plouffe給出了這樣的建議：“將烤面包機和冰箱與互聯(lián)網(wǎng)進行連接，你需要評估一下這樣做是否有實際價值。”
這并不是令人驚訝的原因。黑客們一直都在對他們的能力進行吹噓，他們聲稱可以侵入幾乎所有的智能家用產(chǎn)品，其實我們也一直能看到這類事件時有發(fā)生。很多公司諸如谷歌的母公司Alphabet公司都配備了Nest智能溫控器，不過這款溫控器很容易受到黑客攻擊。
不過你并不需要感到恐慌，目前還尚未發(fā)生黑客大規(guī)模協(xié)同攻擊連接電器的事件。并且各大設備制造商也在不斷修補他們的軟件。同時最常見的黑客攻擊往往需要潛入你的家，這種情況其實是你其它環(huán)節(jié)出了問題。
不過大量的智能產(chǎn)品的安全級別并不高，這一點也被嬰兒監(jiān)視器的惡作劇者所證實。黑客們似乎想要贏得這場特殊的軍備競賽。即便是三星冰箱，也被爆很容易泄露你的Gmail郵箱密碼。這足以讓所有人謹慎考慮將他們的廚房聯(lián)網(wǎng)。
我仍然深信“智能家庭”的承諾，不過我并不想一而再再而三的試水。老實說，在市場尚未穩(wěn)定和技術提升的空間不大的情況下，你需要謹慎對這些智能產(chǎn)品。
