一、總則
（一）為了全面提高黑龍江省供熱行業(yè)的整體管理水平和業(yè)務工作質(zhì)量，強化內(nèi)部管理，根據(jù)《城市供熱行業(yè)服務規(guī)范》和有關(guān)規(guī)章制度制定本辦法。
（二）規(guī)范考核的對象是黑龍江省行政區(qū)域內(nèi)利用熱源單位提供或者自身生產(chǎn)熱能從事供熱經(jīng)營的單位（以下簡稱供熱單位）。
（三）規(guī)范考核實行統(tǒng)一領(lǐng)導，統(tǒng)一標準，統(tǒng)一考核，統(tǒng)一表彰。
（四）規(guī)范考核按實績定期評定，每年評定一次。
（五）規(guī)范考核堅持高標準、嚴要求、實事求是、客觀公正的原則，嚴禁弄虛作假，確保考核的嚴肅性和權(quán)威性。

二、考核內(nèi)容和標準
（一）規(guī)范考核的內(nèi)容是《城市供熱行業(yè)服務規(guī)范》規(guī)定的內(nèi)容。
（二）規(guī)范考核嚴格按照黑龍江省城市供熱行業(yè)服務規(guī)范考核標準（詳見附件 1）進行，考核實行百分制。
得分達到70-79分的供熱單位，為黑龍江省城市供熱行業(yè)服務達標單位;
得分達到80-89分的供熱單位，為黑龍江省城市供熱行業(yè)服務先進單位;
得分達到90分以上的供熱單位，為黑龍江省城市供熱行業(yè)服務標兵單位。
（三）凡有下列情形之一者，取消其當年申報資格，已經(jīng)確認的撤消原確認的資格。